Ils se sont bien foutuent de mal gueule chez cobrason.
 
- Ils m'on envoyé l'enceinte Naos avec un pète.
- Il n'y avait pas le bon métrage de fil dans la boite.
- Le vendeur ma dit qu'il fallait que j'achète un meilleur câble que celui fournis avec les enceintes.
J'ai acheté du câble de meilleur qualité que celui soit disant fournis avec les anceintes ... soit disant le câble fournis par Triangle (5 m pour les avant et 2m pour les arrières).
Pour m'enttendre dire après avoir payé la facture, qu'il n'y avait aucun câble fournis avec les enceintes, et que c'était pour cette raison qu'il n'était pas dans la boite ... et que donc je ne l'aurai pas, et  pas de reduction non plus pour compenser ...
- Le délais pour l'échange standard de l'enceinte devait être de 15 jours !!!
Mais il ne devait pas y avoir de soucis car il restait une enceinte en stock, donc il n'y aurai pas de délai d'attente (15 jours grand maxi).
Au bout de 20 jours sans nouvelles, je téléphone pour m'entendre dire qu'ils n'avaient pas de Naos en stock !!!
Après lui avoir dit que nous l'avions réservé ensemble, il m'a avoué qu'un de ses collègues l'avait vendue !!!
Une fois qu'il à payé, on peut bien faire attendre le client, car le client est coincé. Par contre ils sont pret à vendre par tout les moyens, donc donner un truc réserver pour récuperer de l'argent frais !!!
 
Maintenant le delais est de 3 semaines (donc 6 semaines en tout !!!)
 
Il n'ont donc aucun respect du client, et pire ils l'avouent bien volontier !!!
J'ai dit au vendeur qu'il avait perdue ma clientèle, mais j'ai bien compris que cela lui était bien égal.
 
Plus jamais Cobrason

C'est le problème des discounters. Ils ont le prix, mais pour le service c'est pas ca.
 
Et pour y etre allé avec un pote qui avait pourtant acheté pas mal de matos, on ne peut pas dire qu'ils soient non plus très aimables et serviables.

et oui! "Cobra" ce n'est plus vraiment un magasin de matériels A/V, c'est plutôt une usine à gaz, Dont le but est de vendre le plus rapidement possible le plus de matos et cela fait plus de 10 ans que "cobra" fonctionne sur ce principe.
 
En ce qui concerne le câblage normalement il n'est pas fourni avec les enceintes, et oui même les constructeurs font des économies.

T'as 2 solutions :
 
- Patienter jusqu'à ce que ça s'arrange et que tu sois livré
- Ecrire une lettre recommandée avec A/R en précisant que la vente ne correspond pas avec les accors passés avec les vendeurs. Tu refuses la livraison quand elle arrivera. Tu écris ensuite au tribunal administratif de ta ville en faisant une réclamation pour être remboursé et tu en envoie une copie à Cobra. Le délai de la procédure : 18 à 24 mois.