SVP aidez moi NOOS me rend fou

SVP aidez moi NOOS me rend fou - Matériel - Video & Son

Marsh Posté le 07-01-2009 à 04:17:49    

Ils sont fous dans cette boite.
 
(Je ne suis pas abonné chez NOOS mais mon immeuble l'est, je reçois donc 20 chaines en analogique mais ne paye pas d'abonnement et je n'ai pas de décodeur)
 
Pour commencer un technicien m'a déconnecté du boitier qui est dans la cage d'escalier pour brancher un voisin. Bref je me retrouve obligé d'appeler pour faire remettre le truc. C'est pas moi qui suis présent mais mon père qui n'y connait rien. Le type n'a rien changé. Il montre à mon père que ça marche en lui montrant une chaine qui est nette mais par l'intermédiaire de la freebox HD. Ils ont voulu le faire payer et le type a pleurniché comme quoi ils sont pas payés si la facturation n'est pas payante (mon oeil). Bref mon père sympa lui a filé 5euro.
J'ai donc du rappeller pour qu'ils branchent. Cette fois ci j'étais là. Le type tire un cable directement de ma tv au boitier et m'explique et là ça marche. Le type me dit que ça signifie que le cable à l'intérieur de chez moi est mort et qu'il faut le réinstaller et que c'est payant. Je vois pas la causalité et surtout à qui il va faire gober qu'un cable trop vieux ça meurt du jour au lendemain. Je l'oblige à trouver l'extrémité du cable qui correspond à mon appart et il trouve et là ça marche. Bref je paye pas et lui file 5 euros.
 
Le prob c'est que moi je veux recevoir la TNT. D'une pour les chaines de la TNT mais aussi pour pouvoir utiliser un décodeur canalsat qui a besoin de la TNT pour fonctionner.
Le hic c'est qu'une fois le technicien parti, lorsque je fais la recherche des chaines ma télé me dit qu'elle ne reçoit pas le signal de la TNT (il y a un décodeur intégré), pareil pour le décodeur canalsat.
J'appelle NOOS et le type me dit que pour avoir la TNT par le cable NOOS il faut un décodeur TNT spécial disponible gratos en boutique NOOS mais qu'on ne peut pas le coupler avec le décodeur canalsat pour profiter de canalsat.
Donc là je sais plus quoi faire. Comment faire pour avoir un signal TNT ? Est ce que ce que m'a dit le type de chez NOOS est vrai ? Est ce que j'ai le droit d'éxiger un prise hertzienne classique ? Auprès de qui ? Ca me saoule, il y a quelques années j'ai résilié mon abonnement pour être tranquil et pas moyen de me débarasser d'eux.
 
Merci de votre aide jsuis un peu paumé là. J'aimerais bien profiter de la HD :)

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Marsh Posté le 07-01-2009 à 04:17:49   

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Marsh Posté le 07-01-2009 à 11:48:27    

Salut,
 

Baruckello a écrit :

Comment faire pour avoir un signal TNT ?


 
Soit avec une antenne hertzienne d'intérieur, ou une antenne hertzienne sur le balcon, mais il faut être dans une zone bien couverte par la TNT pour que ça fonctionne bien.
 
Exemple d'antenne de balcon : http://www.geosat.fr/asp-boutique/ [...] avt200.htm
 

Baruckello a écrit :


Est ce que ce que m'a dit le type de chez NOOS est vrai ?


 
Oui, on ne peut pas recevoir la TNT classique via NOOS, sans leur décodeur spéciale.
 

Baruckello a écrit :

Est ce que j'ai le droit d'éxiger un prise hertzienne classique ? Auprès de qui ?


 
Il faut, je pense, que plusieurs locataires fasse la demande d'une installation d'une antenne hertzienne collective sur le toit de l'immeuble auprès du propriétaire de l'immeuble, mais ce n'est pas sur que ce soit accepté et ce n'est pas une obligation pour le propriétaire d'en installé une, vue que l'immeuble est cablé.


Message édité par Profil supprimé le 07-01-2009 à 11:51:28
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Marsh Posté le 07-01-2009 à 12:41:49    

 donne le numéro de ton département et la ville où tu habites pour voir comment tu es désservi par la TNT.

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Marsh Posté le 07-01-2009 à 12:58:30    

Baruckello a écrit :

Ils ont voulu le faire payer et le type a pleurniché comme quoi ils sont pas payés si la facturation n'est pas payante (mon oeil). Bref mon père sympa lui a filé 5euro.


Baruckello a écrit :

Bref je paye pas et lui file 5 euros.


 :heink:  
Ces pratiques du sous-traitant sont probalement illégales.  
Elles sont à dénoncer à Numericable, voire à la DGCCRF ou au procureur.
 

Baruckello a écrit :

Comment faire pour avoir un signal TNT ?


À part utiliser une antenne intérieure, la seule solution est de déménager dans un immeuble normal où les occupants ne sont pas prisonniers du monopole de Numericable.
 
Il y a un topic dédié aux sévices endurés par les non-abonnés à Numericable en matière de TNT : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0


Message édité par Delphi7 le 07-01-2009 à 13:02:49
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