Ce matin ma soeur recoit un gros coli avec son home cinema et l'appareil photo numerique qu'on a commander y'a deux semaines chez cdiscount, mon père (le seul qui etait à la maison à cette heure) signe la reception du coli mais ne l'ouvre pas, etant donné qu'il ne connait rien à l'informatique. En arrivant j'ouvre le coli pour verifié, le coli exterieur est amoché à cause de coup, mais le scotch à l'air ok, à l'interieur y'a tout de suite une deuxième boite, avec le carton qui lui est apparement intacte, je l'ouvre et la mauvais signe je tombe sur la boite de l'appareil photo vide, et plié dans le carton. Je vide quand meme le carton en me disant bon il l'ont peut etre sorti pour le gagner de la place, et finalement que dalle, le home cinema y est mais l'appareil a vraisemblablement eté braqué. Putain cette après midi je vais à la poste et la je vais envoyé un mail à cdiscount mais je sens que ca va donné un bordel et que pour ma soeur recupere son appareil je vais en chier....Si vous avez des conseils à me filer inutile de dire que j'en ai besoin

ah merde.
je sais pas si la poste peut y faire qqch, mais contacte rapidement cdiscount, par téléphone si il faut... doit y avoir des assurances pour couvrir ce genre de pb, mias j'imagine comme toi ke ca va etre galere

j'ai le regret de te dire que tu l'as ds le ...
 
a partir du moment que la reception a été signée et donc acceptée, tu ne peux legallement rien dire, du moins cdiscount ne te dois plus rien tu as payé, il a livré, "tu as signé".
 
tout ce que tu peux faire est porter plainte contre la poste pour vol, mais n'attends rien de la part de cdiscount.
 
je suis sincerement dsl pour toi, c vraiment rageant c clair, moi quitte a parraitre chiant vis a vis du livreur, je ne signe rien tant que je n'ai pas ouvert le colis pour verifier rapidement le contenu, le livreur gueule et dis qu'il est pressé, mais a partir du moment que tu signe tu dis, c bon g bien recu ce que j'ai commandé et ai vérifié le contenu du colis.

conact la repression des fraudes au plus vite, ils te dirons que faire !

surtout durant les periode de vacance, car c la qu'il y a des stagiaires qui volent la veille de leur depard.

N'espère effectivement rien de La Poste, tu as accepté le colis il est trop tard : cela dit aucune aide n'est jamais apporté même en cas de pb manifeste !!
Quand on pense qu'il faudrait peser le colis dès reception pour le comparer avec le poids indiqué, et de là en déduire si tout y est ou pas ?!
Cette année, La Poste m'a égaré 4 paquets, dont 1 distrubué à un voisin qui me l'a gentiement restitué... j'ai pu m'arranger avec les expéditeurs... mais La Poste elle, rien à faire, même en leur apportant la preuve qu'un de mes paquets avait été remis à un voisin, on m'a fait comprendre que si tel était le cas c'est que ma boîte aux lettre ne semblait pas être la mienne !!! une réponse de ouf !?
En plus, CDiscount c'est pas les rois de la réactivité...
 
Portes plainte pour vol, et sois patient...

P.J. : 3 fiches pratiques  
 
- la saisine simplifiée  
- la boîte postale 5000  
- le conciliateur de justice  
 
demande ces documents d urgence a la dgccrf, ils viennet de me les envoyer par email, tu veux une copie ?

 
ah ouais la ca m'interresse au plus haut point !

ton email marche pas