Commande pixmania : la cata ! :(

Commande pixmania : la cata ! :( - Matériel - Video & Son

Marsh Posté le 02-06-2004 à 15:25:57    

Juste pour vous dire que j'ai eu le malheur de commander un camescope chez pixmania, c'est la cata :(
48H annoncé, en stock, ca va faire 2 semaines, et 4 coups de fils (surfacturés bien entendu). Il serait enfin envoyé demain (ils ne comprennent pas pkoi ce retard, etc. changez de métiers les gars!).
A déconseiller vivement !
scandaleux.
 
Les mecs ils ne se rendent pas compte qu'ils foutent les gens dans la merde (j'imagine bien les familles s'y prendre 2 semaines en avance pour acheter le camescope pour leur mariage, un repas de famille, etc.)

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Marsh Posté le 02-06-2004 à 15:25:57   

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Marsh Posté le 02-06-2004 à 15:32:15    

dynamite-les.

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Marsh Posté le 02-06-2004 à 15:37:12    

j'ai prévu de mettre une bombe chez eux ;) + sérieusement, j'annule si c'est pas envoyé demain, mais ca me saoule des magasins en ligne comme çà (heureusement qu'il y en a des sérieux).
En attendant je croise les doigts.
ps: bien entendu c'est débitté de mon compte depuis longtemps. honteux!

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Marsh Posté le 02-06-2004 à 15:39:47    

ben tient, de l'argent qui dort ne sert à rien et tant qu'à faire, autant qu'il bosse sur leur compte :D
 
[:muzah]

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Marsh Posté le 12-06-2004 à 10:44:56    

Je confirme j'ai fait la même expérience !
j'ai les NERFS !!! contre ce site !!! prochaine fois je vais à la FNAC
au moins ils ne te racontent pas des pipo !
j'ai commandé un APN chez eux le 26 mai (il était dispo à la commande) nous sommes le 12 juin, cet a-m c'est le mariage de mon frangin ... ben j'aurai pas d'appareil photo ... !
 
un conseil :  
 
              !!! NE CAMMANDEZ RIEN CHEZ PIXMANIA !!!

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Marsh Posté le 12-06-2004 à 11:05:23    

les boules :(

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Marsh Posté le 13-06-2004 à 17:11:20    

Aucuns souçis chez eux, je m'explique : Je voulais acheter le dernier Minolta/Konica Dimage Z2 qui devait être sortie à la Fnac a 499€ depuis 2 semaines. Je n'en ai trouvé aucuns, donc je vais voir sur pixmania.com et hop qu'est ce que je vois de dispo sous 24h : Dimage Z2 a 388€ !!!
Hop je commande et 48h maxi après je reçois mon dimage Z2 qui marche nikel a 388€ et non 499€ comme à la Fnac.
Pour 25€ de plus tu peux avoir un bon d'achat qui te remboursse l'apn si il claque la première année @++
 
LA Fnac c'est juste bien pour tester le matos et le rendre après....

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Marsh Posté le 13-06-2004 à 17:41:07    

Lordviny a écrit :


LA Fnac c'est juste bien pour tester le matos et le rendre après....


 
Ouais mais visiblement avec eux au moins on reçoit le matos pour pouvoir le tester dans des délais honorables....
 

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Marsh Posté le 19-06-2004 à 19:34:39    

Il y a des problèmes partout, il ne faut pas généraliser (sauf pour feu Pere-noel.fr :D)
Perso, ça fait une semaine que ma commande (Fuji S7000) dort chez Nomatica.fr, ils sont supposés me l'avoir réservé, mais à mon avis ils me pipotent : ils ont du se gourer, ils me marquent qu'il m'est réservé mais en fait il n'ont rien. Et bien sur, ils ont perçu les sous, tant qu'à faire. Ca me semble bizarre qu'il faille plusieurs jours pour faire un malheureux colis !!
 
C'est normal de leur en vouloir, je ne pense psa recommander un jour chez eux tellement je suis déçu, mais je suis qu'on peut trouver des mécontents sur chaque site, même les plus sérieux. Après il reste les étoiles, comme LDLC qui a envoyé à tous ses clients déçus un chèque cadeau (15 ou 20 e je crois) après une période où ils avaient eu des problèmes. La classe quoi. Mais c'est super rare.


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Le premier stade de la folie c'est de croire qu'on est pas fou
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Marsh Posté le 19-06-2004 à 21:34:19    

moi ossi g eu des problemes avec eux:
commande d'un minolta dimage XT + carte 128 en contre remboursement.
Le paquet arrive ouvert, la postiere me permet de verifier.
Il manke la carte memoire. Je les appelle ils me disent "c'est normal, la carte memoire n'etais pas dispo, elle arrivera plus tard".
Bizzare, mais bon, je leur fait confiance et receptionne le pquet.
Apres, ils n'ont plus rien voulu savoir ! N'importe quoi... "vous n'aviez qu'a pas receptionner le paquet, Monsieur". Je les aurait tués...
ce n'est qu'au bout de plusieurs semaine, apres avoir envoyé un mail groupé à toutes les personnes dirigeantes de pixmania et de la maison mere dans lequel je menacais de dévoiler notre correspondance par mail sur tous les forums d'internet, francais et étrangers, que là, comme par enchantement, ils m'ont envoyé ma carte mémoire...
Plus jamais (JAMAIS) je ne recommande chez eux...
Ils ont presque réussi à me faire douter de la VPC toute entiere...


Message édité par Fraaargh le 19-06-2004 à 21:39:40
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Marsh Posté le 19-06-2004 à 21:34:19   

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Marsh Posté le 20-06-2004 à 23:18:25    

2 commandes chez Pixmania (2 APN) et les 2 livrés en 48h chrono. J'avais pris la peine de les appeler avant pour vérifier le stock. Bref, aucun souci dans mon cas avec cette boutique.

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Marsh Posté le 21-06-2004 à 08:55:54    

J'ai commandé un camescope chez eux Vendredi (j'avais pas vu ce post :D )  
 
Je vous tiens au courant ;)


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Marsh Posté le 21-06-2004 à 09:07:42    

"l'agence tous risques, c'est vraiment ..." :lol:

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Marsh Posté le 22-06-2004 à 18:03:35    

Pour info: mail reçu aujourd'hui comme quoi le colis a été expédié. Je vérifie à partir du N° fourni, il a bien été pris en charge.
Je vous donne des nouvelles pour la réception, mais pour l'instant c'est tout bon [:spamafote]


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Marsh Posté le 22-06-2004 à 20:26:01    

Yoda_57 a écrit :

J'ai commandé un camescope chez eux Vendredi (j'avais pas vu ce post :D )  
 
Je vous tiens au courant ;)

+1 et j'ai commandé dimanche [:boidleau] mais pas de nouvelles pour le moment :/


Message édité par mr pink le 22-06-2004 à 20:26:19
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Marsh Posté le 23-06-2004 à 21:44:22    

Camescope reçu aujourd'hui, donc 1er test chez eux et très satisfait [:spamafote]


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Marsh Posté le 23-06-2004 à 22:03:38    

1er et dernier achat sur pixmania, un téléviseur, reçu 1mois et demi après la commande ( et tu payes pour du 48H ! ) cette boîte devrait avoir la même réputation que père-noël, et le même destin !


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--<  MON FEED >--   "Technicien informatique de père en fils depuis 1923."
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Marsh Posté le 24-06-2004 à 00:24:50    

Fraaargh a écrit :

moi ossi g eu des problemes avec eux:
commande d'un minolta dimage XT + carte 128 en contre remboursement.
Le paquet arrive ouvert, la postiere me permet de verifier.
Il manke la carte memoire. Je les appelle ils me disent "c'est normal, la carte memoire n'etais pas dispo, elle arrivera plus tard".
Bizzare, mais bon, je leur fait confiance et receptionne le pquet.
Apres, ils n'ont plus rien voulu savoir ! N'importe quoi... "vous n'aviez qu'a pas receptionner le paquet, Monsieur". Je les aurait tués...
ce n'est qu'au bout de plusieurs semaine, apres avoir envoyé un mail groupé à toutes les personnes dirigeantes de pixmania et de la maison mere dans lequel je menacais de dévoiler notre correspondance par mail sur tous les forums d'internet, francais et étrangers, que là, comme par enchantement, ils m'ont envoyé ma carte mémoire...
Plus jamais (JAMAIS) je ne recommande chez eux...
Ils ont presque réussi à me faire douter de la VPC toute entiere...


 
S'ils ont cédé face à ça, ils sont louches...

Reply

Marsh Posté le 24-06-2004 à 10:05:32    

Ouais enfin c'est efficace, parce qu'avec un post comme ca, je commanderais jamais sur pixmania :D :D
 
Faudra qu'il change de nom et de politique :p
 
LDLCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC POWAAAAAAAAAAAAA

Reply

Marsh Posté le 24-06-2004 à 11:06:34    

momocabries a écrit :

Ouais enfin c'est efficace, parce qu'avec un post comme ca, je commanderais jamais sur pixmania :D :D
 
Faudra qu'il change de nom et de politique :p
 
LDLCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC POWAAAAAAAAAAAAA


 
LDLC, ils ont envoyé un disque "NEUF". Sauf que le sachet était ouvert et le HD était plein de softs dont certains pas tristes pour une entreprise professionelle. Il a fallu attendre 3 semaines pour avoir un VRAI HD NEUF. Visiblement, celui-là ils avaient oubliés de le re-formatter avant de le fourger aux clients. (Ah oui, petite précision: aucun geste commercial bien sûr  :sarcastic: )
 
Alors visiblement on a pas la même vision de LDLC. Donc je comprends que l'on ai pas la même non plus de pixmania, même si pour l'instant je n'ai fait perso qu'un achat, (si je rassemble les collègues du taf on est au moins à 15 commandes sans pb chez eux dont une encore en cours ) mais là je vais surement reprendre un APN chez eux... :D
 
Surtout qu'il y ai de fortes chances que ce soit la poste ou le transporteur qui ai été "indiscret" et au final c'est pixmania qui fait le geste. Mais ils ont également fait l'erreur peut-être ne de pas prendre tous les renseignements avant de répondre lors du 1er appel.


Message édité par Yoda_57 le 24-06-2004 à 11:12:40

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Marsh Posté le 24-06-2004 à 11:40:00    

Moi tout ce que j'ai lu d'LDLC, c'est un service nikel, un suivi au top et une rapidité exceptionnelle.. :p
 
C'est clair qu'aucun vendeur n'est parfait, mais entre ce que j'entend d'LDLC et de Pixmania, y'a pas photo :D
 
Sinon je risque d'acheter sur materiel.net, d'apres vous c'est un bon vendeur?

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Marsh Posté le 24-06-2004 à 11:55:22    

RueDuCommerce aussi ;)


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Marsh Posté le 24-06-2004 à 12:03:46    

La plupart des magasins en ligne sont très bons (LDLC, TopAchat, Materiel.net, RueDuCommerce et même Pixmania seulement certaines personnes s'en foutent royalement dans ces entreprises et ne font pas leur boulo correctement, sur quasiment tous les sites où j'ai acheté il y a eu des problèmes avec certaines personnes, j'ai même acheté sur père-noêl mon 22" Iiyama A201HT pour 6500Frs à l'époque et je l'ai reçu en 72h, donc tout est relatif, chacun ont des expériences différentes suivant les sites, mais tous sont relativement honnête et des erreurs peuvent être commisent, dans ces cas là il faut savoir être diplomate pour résoudre un litige et ne pas commencer à diffamer sur tel ou tel site parcequ'ils n'ont pas tenu leur délais de livraison où je ne sais quoi d'autre, tout le monde fais des erreurs donc essayer de réparer les choses et si rien n'y fait, annuler votre commande en demandant le remboursement total et immédiat et changer de magasins [:spamafote]
Je n'ai eu qu'un seul gros problème lors d'une commande, c'était avec Clust.com, ça à pris 6 mois pour en finir, tout ça pour savoir qu'a la fin c'était une erreur du fabriquant lui même et non de Clust.com, comme quoi, il faut toujours leur accorder le bénéfice du doûte ;)

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Marsh Posté le 24-06-2004 à 12:12:57    

tu avais acheté quoi chez Clust ?

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Marsh Posté le 24-06-2004 à 12:21:31    

Un ensemble home ciné pour 2490€ (que je vends d'ailleurs :D)

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Marsh Posté le 24-06-2004 à 12:34:01    

des photos, tout ça ?
c'est sur A/V ?

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Marsh Posté le 24-06-2004 à 12:54:41    

Yoda_57 a écrit :

Camescope reçu aujourd'hui, donc 1er test chez eux et très satisfait [:spamafote]

pareil apn reçu ce matin :jap:

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Marsh Posté le 24-06-2004 à 12:59:59    

Reply

Marsh Posté le 24-06-2004 à 14:41:48    

momocabries a écrit :

Moi tout ce que j'ai lu d'LDLC, c'est un service nikel, un suivi au top et une rapidité exceptionnelle.. :p
 
C'est clair qu'aucun vendeur n'est parfait, mais entre ce que j'entend d'LDLC et de Pixmania, y'a pas photo :D
 
Sinon je risque d'acheter sur materiel.net, d'apres vous c'est un bon vendeur?


 
T'as pas dû tout lire alors :D car je te garanti que je ne suis aps le seul à avoir eudes pb. Mais bon, je ne leur jete pas la pierre non plus, sauf que le coup du HD m'es resté en travers de la gorge et depuis, LDLC c'est fini.
 
D'un autre côté, dans les sites ou "JE" n'ai jamais eu de pb, d'autres en ont eu, et l'un de ces site (un bonjour à Pierre et Valentin ;) )à mis la clef sous la porte.
 
Acheté 2 fois chez materiel.net (1x retour SAV 1 mois après l'achat) pas eu de pb pour l'instant...


Message édité par Yoda_57 le 24-06-2004 à 14:44:34

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Marsh Posté le    

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