Voilà.. quand on voit ce qui se passe chez Pinnacle et comment ils traitent leur utilisateurs... je crois que la seule façon est de boycotter leur produit...
 
Ils peuvent etre certains que je leur ferait de la mauvaise publicité et que jamais je ne referias l'erreur d'acheter un produit Pinnacle !!!
 
voilà un extrait de ce qui se passe sur le forum Pinnacle en ce moment !
 
http://webboard.pinnaclesys.com/re [...] d=50&lng=3
 
Merci d'avance !

 
 
Je viens de lire, désolé mais je trouve rien de révoltant dans leur réponse. Certe ils pourraient développer un driver pour ce modèle mais quand il est sorti, XP n'existais pas et ne peuvent donc garantir un support sur un soft qui marche pas.
 
J'ai été plus ou moins dans le même cas avec le Daft club (site internet de Daft punk), le soft d'authorisation pour pouvoir y accéder ne marche pas sous XP... Bha je peut dire quoi ? Rien... J'ai plus qu'à m'installer un Me ou un 98 qq part pour récupérer les zic de temps en temps...

ok ok.. je comprends un peu ta réponse.. mais ce n'est pas pour autant que j'ai du mal à comprendre leur réponse ainsi que leur attitude !
 
En fait, je sais bien que rien ne les oblige réellement à se mettre à jour par rapport aux nouveaux OS.. mais bon, Windows XP n'est pas une révolution non plus (un peu, mais pas non plus par rapport à 2k) et je ne vois pas pkoi ils ne se mettent pas à la page... Des cartes TV sont encore vendues actuellement et l'OS qui est installée par défaut désormais est XP (sur un PC acheté avec OS bien entendu !)...
XP étant l'OS le plus répandu où étant en passe de l'etre, et la PCTV étant une carte grand public aussi,  je ne vois pas pkoi ils ne développeraient pas de drivers... meme si bien entendu c leur choix !
 
En plus, il semble qu'ils planchent sur un driver PCI, mais pas USB, alors que les cartes USB sont plutôt plus récente... c là que je ne comprends vraiment pas leur réaction.
 
Voilà... @+

Je trouve aussi le comportement de Pinnacle assez lamentable...
Les produits qu'ils vendent (encore aujourd'hui), sont destinés en grande partie au multimédia, et aujourd'hui, un très grand nombre des personnes susceptibles d'utiliser ces produits tournent sous WinXP ou Win2k (Qui tourne encore sous Win98/me??).
Or, je me met à la place de celui qui ouvre la boite de sa dernière acquisition, tout ça pour voir que ça ne fonctionne pas sous son OS!! (J'ai encore dernièrement vu un témoignage avec une PCTV Usb)
Malgré les promesses de développer de nouveaux drivers, qui commencent à dater (les drivers et les promesses ), on ne voit toujours rien venir, ce qui fait que l'utilisateur est livré à lui même pour faire fonctionner tant bien que mal son matériel (souvent au détriment de la stabilité de la machine )
De plus, ça m'écoeure d'autant plus que l'on voit régulièrement sortir des nouvelles reviews de marques concurentes (Regardez la fréquence de sortie des drivers des cartes TV Haupauge par rapport aux produits Pinnacle similaires!!)
Je trouve donc que le comportement de Pinnacle n'est pas digne de celui que doit avoir une grande entreprise, et mon avis irait plutôt du côté de BeTtASpLeNdEnS sur ce coup là...
(J'ai déjà été raler sur le forum de Pinnacle, mais ce n'est qu'un Forum de support technique, et ils décrédibilisent systématiquement les personnes qui ne vont pas dans leur sens!!)
 

Vous me faites marrer... C pas parceque vous avez XP depuis le jour de sa sortie que tous le monde est passé dessus ! Mattez les stats, il y as acutellement pas 5% des gens sous XP... On est LOIN, très LOIN des 80% sous Win98 !

Je pense que les personnes susceptibles d'utiliser ce genre de produits multimédias sont aussi plus à même d'évoluer vers le dernier OS en date...(Je ne généralise pas, je parle de tendance)

yep ok.. mais bon, le propre d'un constructeur est tout de meme d'etre à la page... et en plus au vu du forum.. ils semblerait que PInnacle ne se soit intéressé à développer un nouveau driver que depuis fin octobre... voire mi novembre...
 
quand on voit depuis combien de temps les beta sont dispo y'a de quoi se poser des questions.
Et en plus tous les autres constructeurs y arrivent... pkoi pas eux qui se veulent à la pointe question vidéo et acquisition... hein ?

De toute façon, s'il ne font pas évoluer leurs drivers, ils condamnent à plus ou moins long terme leurs produit (Bien sûr, il y aura de nouvelles générations de cartes, m'enfin, celles-ci ont encore un bel avenir...)
De plus, il est vrai que j'ai trouvé pitoyable la réponse faite par Pinnacle à alorlabravo!!
Morceaux choisis:
 
"Nous attirons votre attention sur le fait qu'il n'y a aucune mention sur la
boite de votre package et que nulle communication n'a été faite quant à la
possibilité d'utiliser la Studio PCTV USB sous Windows XP."
 
"Votre revendeur est le seul interlocuteur habilité à envisager l'opportunité
d'une reprise de votre matériel, il conviendra donc de prendre contact avec
lui pour ce faire."  

c vraio que "être habilité à envisager".. c pas donné à n'importe qui !!! lol

et encore, il envisage l'opportunité le type... enfin, c meme pas un type, c qu'un interlocuteur !!!
dans le même genre, merci le pipotron !!!
 
Vu la dualité de la situation contemporaine, on ne peut se passer de se préoccuper de la totalité des solutions déjà en notre possession.
 
ou bien
 
Dans le cas particulier de la sinistrose actuelle, il serait bon de se préoccuper de la majorité des alternatives possibles.
 
ça aurait été pareil de nous répondre ça !!! :-/

 
beaucoup plus de monde que tu ne pense
win2K ou XP est reserver a l'elite française au niveaux informatique
dans mon lycée personne n'a 2k et j'ai difficilement pu trouver XP le type qui me l'a filler m'a même demander pourquoi j'installais cela alors que j'avais windows 98
Moi même je ne passerai sous XP que demain

 
je crois qu'avant cela il faut envisager le debut d'une piste de reflection

arf.. encore des simili personnes qui se prétendent informaticiens et qui ne se tiennent pas à jour.. !! pff !

ouais et encore toi ce du matos a 900f, moi j ai une dc 30 a 4000f et pas de drivers xp, deja que ca chie a mort sous 2000, je suis oblige d avoir un linux pour faire marcher correctement ma carte!!! et encore c est eme aps un drivers pinnacle    

 
chut faut pas le dire mais l'informaticien chez qui je suis aller ne sais plus graver ces CD et il ne connais même pas la vitesse max de son graveur
 
quand a obtenir des info sur son PC c'est du genre a sortir
oui moi j'ai 128 Go de ram et 40 Mo de disque dur

la_nouille a écrit a écrit : ouais et encore toi ce du matos a 900f, moi j ai une dc 30 a 4000f et pas de drivers xp, deja que ca chie a mort sous 2000, je suis oblige d avoir un linux pour faire marcher correctement ma carte!!! et encore c est eme aps un drivers pinnacle

C'est évident, les drivers fonctionnent en général très bien sous Linux...quand il y en a!!  
(Les drivers BTTV pour BT8X8 sont excellents, ce qui fait que les cartes Tv tournent TRES bien sous Linux)
Le seul pb, c'est qu'il est presque impossible de faire une acquisition de qualité si on a pas un Win9X

salut les p'tits loups
 
Bin j'ai eu un super blem avec MIRO qui est devenu pinnacle par la suite...je m'étais acheté une DC20 (acquisition) y'a 8 ans environ elle m'avait couté à l'époque 3700 Frs...et quand j'ai voulu l'installer sous win 2000 y'a 1 an j'ai pas trouvé de drivers !!!!! j'ai donc appelé pinnacle au téléphone...et là SURPRISE !!!!!! ils m'ont répondu qu'à partir de 7 ans d'ancienneté ils ne développent plus de drivers pour leurs composants....
 
En gros...à la poubelle ma belle carte à 3.700 Frs et obligation d'en acheter une nouvelle...comme j'ai juste un caméscope analogique, ça m'oblige à acheter une DV 500 à 5500 Frs rue montgallet...
Eux y'a un an proposaient de reprendre la DC20 et de faire une "super offre" pour une dv500 à 6.000 Frs....bin voyons....chez pinnacle ils croient tous qu'on s'appelle crésus !!???  
résultat des courses : bin j'ai plus de carte d'acquisition perso...et je suis pas prêt d'en acheter une...!!

bonne journée les p'tits loups