J'expose le truc : J'ai un serveur teamspeak sur lequel on est régulièrement 10/15 dessus et ce depuis des années.
 
Depuis quelques semaines un des membres et dans l'incapacité de se connecter. On a essayé tous les trucs possibles et imaginables et j'avoue que là je sèche    
 
Je précise que la personne arrive à se connecter sur d'autres serveur TS (hébergés en France) sans pb sauf celui là et que tout le monde arrive à se connecter normalement sinon.
 
Ce que j'ai essayé (je précise que j'ai pris la main sur sa machine avec teamviewer pour m'assurer qu'il faisait bien ce qu'il fallait  
 
- Réinstallation de TS (x fois )    
- suppression du fichier de préférences ts dans appdata
- changer de dns
- changer l'adresse blablabla.net du ts par l'ip du serveur directement
- changé de mdp ts
- essayé avec un proxy, un vpn
- reboot de la box
- reboot du serveur  
- j'arrive à pinger l'adresse du serveur sans pb et sans proxy
 
il est bien évidemment pas banni j'ai vérifié.
 
Je précise que la personne en question est en algérie, je pensais que son ip avait été bloquée par l'hebergeur du ts, ou que son ip auvait été blacklistée pour x raisons mais le vpn aurait dû régler le pb ?
 
Apparemment il a un deuxième ordi et il a le même problème    
 
Il est sous win7 64bits, dernière version de TS et dernière version coté serveur. Tout le reste marche parfaitement sur son PC.
 
Si quelqu'un a une idée    
 
seules infos quand il essaie de connecter.
 

 
Le problème ne peut venir que de la box ou de son réseau d'après moi non ?
 
 
EDIT : en fait il est sur un routeur 4G wifi (Huawei E5172As-22 )

Up  

il est possible que la 4g n'autorise pas le port à sortir.
essaye de faire un telnet ip_du_serveur port

Salut,
 
j'ai essayé moi même sur ma machine pour voir mais ça ne fonctionne pas .  
 

 
et  

 
C'est pas ce qui fallait faire ?
 
 

exemple :  
telnet smtp.orange.fr 25

Oui c'est donc ce que j'ai fait mais le port faut mettre celui du ts j'imagine ? donc j'ai mis celui par défaut sans être sûr.

oui c'est ca, quel est le résultat ?

impossible d'ouvrir une connexion à l'hôte sur le port 9987 échec lors de la connexion
 
Je précise que je teste sur ma machine qui elle se connecte très bien donc ça doit pas être ça.  
 
Sinon j'ai trouvé ça https://support.teamspeakusa.com/in [...] server-use

Tu n'auras pas de réponse sur un port UDP.
Essaye sur du TCP.

ok sur le port 10011 ça fonctionne, je vais demander à mon pote d'essayer.
 
 

Testé sur le pc de mon pote ça fonctionne comme chez moi.
 

 
Bizarre non ?

ce qui pourrait t'aider :  
regarder les logs de teamspeak  serveur si c'est possible.
Essayer de se connecter avec un autre ordinateur depuis chez lui.
Il a peut être un programme présent sur ses 2 postes qui rentre en conflit ou un antivirus qui bloque.

 
Pas sûr que ce soit suffisant comme test. La plupart des routeurs modernes ne filtrant plus sur les ports, mais sur les protocoles.
Au boulot je peux interdire bitorrent, teamspeak etc sans avoir à toucher/bloquer le moindre port.

Ce sera surement pas suffisant.
Ce serait beaucoup plus simple si on avait la main sur le routeur.
On sait déjà que le routeur semble laisser les ports sortir et que la plage ip ne semble pas blacklistée.

Il a un pc portable qui a exactement le même problème, tout à l'heure il a été dans un cybercafé pour tester depuis une autre connexion -> même problème.  

c'est fou ce truc  

le problème vient probablement du poste, peut-être un problème au niveau de l'antivirus / pare-feu.

Ben déjà testé depuis un autre pc comme dit plus haut. Puis il peut se connecter à d'autres serveurs ts.

 
 
D'autres pistes ?  Ou on doit faire intervenir un chaman.

Comme je te disais au dessus il faut que tu testes avec un autre PC.
Tu as fait un test avec son second pc, mais s'il a un installé un logiciel qui poste problème au TS sur les 2 postes, tu auras le même résultats.
Avec un poste différent tu pourras être sûr si le pb vient du postes ou de la connexion.

Déjà testé sur une autre machine avec une install fraîche, seuls trucs installés word et vlc.

donc le problème vient soit du FAI qui bloque une partie du trafic.
Soit du firewall-routeur chez l'hébergeur du TS.
soit de la configuration du TS.