preque tout est dans le titre.
(j'ai eu du mal à chosir la rubrique sous-catégorie, j'espère que je suis dans la bonne ?)
 
j'essaye de dépanner un ami qui s'est fait violamment jeter du SAV de wanadoo qui ne veut plus l'aider car win98 est "trop agé"
 
le modem est un modem externe Bewan v92 série  
(je n'ai pas réussi à trouver de driver avec cetté référence sur le net : car il s'agit d'un modem packagé exprès pour wanadoo aux couleurs de wanadoo, ... estampillé wanadoo).
 
pour être sûr de l'installation, je viens juste de réinstaller propre depuis zéro. (formatage, install... drivers....)
 
je vois les voyants du modem s'allumer indiquant qu'il fonctionne lorsque je lance la connexion mais le message est sans appel : pas de tonalité.
 
à partir du CD install de wanadoo, j'ai d'abord installer le driver du modem à la main (sans succès) puis avec l'install de xxxxx (censuré) wanadoo. pareil
 
Ce qui est drôle est que le cable est bon puisque c'est avec celui-là que je vous poste...
 
N'ayant jamais eu affaire à un modem externe, l'astuce est peut-être simplissime...
 
Si une bonne âme pouvait m'aider...
Merci d'avance.