pb bizarre messagerie
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Marsh Posté le 30-10-2008 à 14:05:47
Bonjour,
Je ne sais pas si vous aurez la patience de lire mon mail jusqu'au bout mais le pb est tellement bizarre qu'il nécessite des détails.
Je dois dépanner un ami qui me dit depuis un bon moment qu'il n'arrive pas à écrire un mail. Pas de pb me dis-je ..... erreur.
1 - Outlook express, je vérifie l'installation, nous recevons les messages donc on y va : Créer un message, nous notons l'adresse du correspondant, l'objet .... et je tente de passer dans la zone de sasie .... impossible tout est grisé.
Je passe du texte brut au html, toujours pareil, je finis par faire afficher le code source et là je peux en me plaçant entre le balises <body> écrire mon message qui apparaît bien dans l'onglet modification ... mais sans possibilité de modif.
Ce n'est de toutes façons pas facile pour un néophyte, donc dans l'urgence, je pense lui trouver une solution en lui conseillant de faire du webmail chez Orange son fournisseur. Nous arrivons dans le formaulaire pour un nouveau message et là surprise, je n'arrive même pas à rentrer l'adresse du destinataire.????
Il est tard, peu de temps pour réfléchir, j'installe Incrédimail (oui je sais pas forcément idéal) et là toujours rien à faire Incredimail refuse même de démarrer.
Auriez-vous une idée ? Sachant que je ne peux maintenant accéder à son ordi que de loin.
Merci d'avance