Salut à tous,
 
Je ne sais pas trop dans quelle catégorie ça rentre, donc je poste ici...
 
Je suis à la recherche d'une appli de gestion de tickets de préférence gratuite. Le but est de pouvoir paramétrer un workflow relativement simple :  
- Un utilisateur A ouvre un ticket (de préférence avec des champs paramétrables), y rentre qqs infos
- Il l'envoie à un utilisateur B qui le valide et l'envoie à un utilisateur C pour confirmation, ou alors qui le rejette
- L'utilisateur C le confirme, et ça retourne à A, ou alors le rejette
 
On m'a parlé de Quality Center (en utilisation très simplifiée) ou de JIRA, mais les deux sont payantes...
 
Est-ce que l'un d'entre vous aurait ça sous la main svp ?
 
Merci d'avance !
WerKa