Problème incompréhensible sous outlook 2007

Problème incompréhensible sous outlook 2007 - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 29-03-2008 à 13:36:13    

Bonjour à toutes et tous,
 
Voila, j'ai un souci que je n'arrive pas à expliquer et après plusieurs jours de recherches sur gogole.com, je ne trouve toujours pas d'explication.
 
Mon pc tourne avec des applications totalement standard. Entre autre, j'utilise la suite office 2007.
Cette semaine, outlook m'affiche une erreur au démarrage qui dit :
 
Erreur lors du dernier demarrage de Outlook. Le redemarrer en mode sans echec vous permettra de corriger ou d'isoler ce problème afin de pouvoir demarrer le programme correctement. Certaines fonctionnalités seront peut-être désactivéessous ce mode.
Souhaitez vous démarrer Outlook en mode sans échec ? [OUI] - [NON]  
 
Que je clique sur oui ou sur non, Outlook plante et me repose la question ci-dessus !!!
 
Je précise que cette version est totalement légale, que toutes les mises à jour sont installées.
 
Après moultes recherches, j'ai donc décidé de réinstaller le pc afin de de résoudre ce souci.
 
Et bien même après un fdisk puis formatage et installation, le problème revient !!!
 
Une âme charitable aurait-elle une idée de ce qui peut se produire ?
Merci par avance :jap: ,
 
William


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Marsh Posté le 29-03-2008 à 13:36:13   

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Marsh Posté le 29-03-2008 à 15:37:34    

Sauvez_Willy a écrit :

même après un fdisk puis formatage et installation, le problème revient !!


C'est ce que l'on appelle les grands moyens.
Apres le reinstallation en question et avant de refaire ton test, as tu appliqué les dernières MAJ.
Car, c'est possible que cela vienne d'une MAJ
 
Il faudrai tester avec un Outlook fraichement installé

Message cité 1 fois
Message édité par Scr@t le 29-03-2008 à 15:38:05

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« La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. » - Albert Einstein          
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Marsh Posté le 29-03-2008 à 16:13:40    

Scr@t a écrit :


C'est ce que l'on appelle les grands moyens.

Faut ce qu'il faut :)

Scr@t a écrit :


Apres le reinstallation en question et avant de refaire ton test, as tu appliqué les dernières MAJ.
Car, c'est possible que cela vienne d'une MAJ
Il faudrai tester avec un Outlook fraichement installé


J'ai réinstallé un portable avec les même logiciels et les MaJ et là, ça fonctionne impec !
J'ai soupçonné le disque dur et viens de faire un chkdsk mais rien...
Je me demande si ce n'est pas la mémoire qui me pose ce souci
 
Another idéa ?


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Marsh Posté le 10-04-2008 à 22:33:16    

j'ai exactement le même souci... si tu trouves une réponse sans devoir réinstaller je suis preneur !!!

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Marsh Posté le 11-04-2008 à 08:08:48    

J'ai trouvé !
 
Il faut effacer ce fichier qui sera recréé par Outlook : outcmd.dat


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Marsh Posté le 11-04-2008 à 08:34:23    

jace112 a écrit :

J'ai trouvé !
Il faut effacer ce fichier qui sera recréé par Outlook : outcmd.dat


 
Bonjour,
 
Visiblement, chez moi le problème venait de la carte mère et/ou de la mémoire.
Le tout a été changé par un tech. de chez HP et tout roule maintenant.
 
Cordialement,


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Marsh Posté le 06-01-2010 à 14:20:14    

jace112 a écrit :

J'ai trouvé !
 
Il faut effacer ce fichier qui sera recréé par Outlook : outcmd.dat


 
Même si ce message date un peu...  :jap: Merci pour ce super tuyau qui m'a sorti d'une journée de galère sur un Outlook 2007 ou rien ne fonctionnait, même après désinstallation.
 
Je rappelle les symptômes (cela servira de mots clés pour les personnes qui comme moi cherchaient une solution).
 
Outlook 2007 démarre, mais a l'ouverture d'un mail (ouvrir, réponse, transfert)... plantage et demande de redémarrer en mode sans échec. Au par-avant j'avais testé sans succès les solutions suivantes :  
 
Compression du .pst  -   outil de réparation "scanpst" sur le .pst  -  Suppression des fichiers temporaires et des erreurs de base de registre avec Ccleaner   -  Outils de diagnostiques Ms-Office  -  Création d'un nouveau .pst  -  désinstallation Outlook et Réinstallation.
 
Encore merci.

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