Installation incomplète d'un logiciel

Installation incomplète d'un logiciel - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 24-05-2011 à 14:07:48    

Bonjour à tous,
 
Je me tourne vers vous alors que je suis dans une galère sans fin avec le logiciel MT SDK 3.3 de XSens (je doute que quiconque ici l'utilise, et il n'est pas installable sans une clé, mais vous pouvez peut être m'aider quand même)
Voilà, je vous explique : l'installation du logiciel se fait correctement, c'est super, le composant principal (MT Manager) se lance sans problème, super. Déjà, j'ai eu un problème car les drivers pour le capteur avec lequel fonctionne ce sdk ne s'installaient pas. J'ai finalement réussi à trouver les drivers à force de recherche, et maintenant tout va bien. Mais maintenant, c'est l'ensemble des fonctionnalités du MT Manager qui refusent de fonctionner ! Dès que je lance la visualisation du capteur (c'est un capteur de mouvements), le programme plante et se ferme.
J'ai donc décidé de voir qu'est ce qui était vraiment installé, et là surprise, quand je modifie mon programme, je constate que... globalement rien n'est installé sinon l'interface graphique (les fonctionnalités étant des plugs in). Et j'ai beau demander d'installer tout, l'installeur ne veut rien entendre et n'installe rien. Autant vous dire que c'est très frustrant...
Bref, sachez que j'ai retéléchargé l'installer, réinstallé le MT SDK 3.3 plusieurs fois, en étant superadmin ou non, avec redémarrage ou non, je l'ai désinstallé avec Revo et supprimé tout ce qui le concernait dans l'éditeur de registres, etc, sans succès.
Maintenant, je suis à sec, aussi... Vous avez des idées ?
 
Quelques infos supplémentaires, des fois que ce soit utile : Je suis sous W7 (64 bits), sur un Toshiba Satellite Pro C660-13C neuf (avec donc toutes les merdes de Toshiba installées dessus).
 
Je joins le contenu des fichiers envoyés à Microsoft suite à l'erreur :

Citation :


WER22DF.tmp.WERInternalMetadata.xml

Code :
  1. <WERReportMetadata><OSVersionInformation><WindowsNTVersion>6.1</WindowsNTVersion><Build>7600 </Build><Product>(0x30): Windows 7 Professional</Product><Edition>Professional</Edition><BuildString>7600.16792.amd64fre.win7_gdr.110408-1633</BuildString><Revision>1</Revision><Flavor>Multiprocessor Free</Flavor><Architecture>X64</Architecture><LCID>1036</LCID></OSVersionInformation><ProblemSignatures><EventType>APPCRASH</EventType><Parameter0>mt_manager.exe</Parameter0><Parameter1>1.7.0.0</Parameter1><Parameter2>4ce28ccb</Parameter2><Parameter3>ntdll.dll</Parameter3><Parameter4>6.1.7600.16695</Parameter4><Parameter5>4cc7ab86</Parameter5><Parameter6>c015000f</Parameter6><Parameter7>00084441</Parameter7></ProblemSignatures><DynamicSignatures><Parameter1>6.1.7600.2.0.0.256.48</Parameter1><Parameter2>1036</Parameter2><Parameter22>0a9e</Parameter22><Parameter23>0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789</Parameter23><Parameter24>0a9e</Parameter24><Parameter25>0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789</Parameter25></DynamicSignatures><SystemInformation><MID>607676ED-AFE6-4D47-B234-F6E3366D58DE</MID><MarkerFile>TOSHIBA_Satellite Pro C660_13792-FR_PSC0RE-00300</MarkerFile><SystemManufacturer>TOSHIBA</SystemManufacturer><SystemProductName>Satellite Pro C660</SystemProductName><BIOSVersion>1.50</BIOSVersion></SystemInformation></WERReportMetadata>



 

Citation :

WER3C4A.tmp.appcompat.txt

Code :
  1. <?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
  2. <DATABASE>
  3. <EXE NAME="mt_manager.exe" FILTER="CMI_FILTER_PRIVACY">
  4.     <MATCHING_FILE NAME="mt_manager.exe" SIZE="1625088" CHECKSUM="0x11B96857" BIN_FILE_VERSION="1.7.0.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.7.0.0" PRODUCT_VERSION="1, 7, 0, 0" FILE_DESCRIPTION="Xsens MT Manager" COMPANY_NAME="Xsens Technologies B.V." PRODUCT_NAME="Xsens MT Manager" FILE_VERSION="1, 7, 0, 0" ORIGINAL_FILENAME="MT Manager.exe" INTERNAL_NAME="MT Manager.exe" LEGAL_COPYRIGHT="Xsens Technologies B.V. All rights reserved" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x199FAE" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.7.0.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.7.0.0" LINK_DATE="11/16/2010 13:53:15" UPTO_LINK_DATE="11/16/2010 13:53:15" EXPORT_NAME="mt_manager.exe" VER_LANGUAGE="Anglais (États-Unis) [0x409]" EXE_WRAPPER="0x0" />
  5.     <MATCHING_FILE NAME="XGL.dll" SIZE="505136" CHECKSUM="0x92AE8489" BIN_FILE_VERSION="1.0.14.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.0.14.0" PRODUCT_VERSION="1, 0, 14, 0" FILE_DESCRIPTION="Xsens Graph Library" COMPANY_NAME="Xsens Technologies BV" PRODUCT_NAME="Xsens Graph Library" FILE_VERSION="1, 0, 14, 0" ORIGINAL_FILENAME="XGL.dll" INTERNAL_NAME="XGL" LEGAL_COPYRIGHT="(c) 2008 Xsens Technologies BV.  All rights reserved." VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x884FD" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.0.14.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.0.14.0" LINK_DATE="11/16/2010 13:51:59" UPTO_LINK_DATE="11/16/2010 13:51:59" EXPORT_NAME="xgl.dll" VER_LANGUAGE="Anglais (États-Unis) [0x409]" EXE_WRAPPER="0x0" />
  6.     <MATCHING_FILE NAME="xsens_cmt.dll" SIZE="421888" CHECKSUM="0x6463CDA2" BIN_FILE_VERSION="1.3.4.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.3.4.0" PRODUCT_VERSION="1, 3, 4, 0" FILE_DESCRIPTION="xsenscmt" COMPANY_NAME="Xsens Technologies B.V." PRODUCT_NAME="Xsens CMT COM object" FILE_VERSION="1, 3, 4, 0" ORIGINAL_FILENAME="xsenscmt.dll" INTERNAL_NAME="Xsens CMT" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright © 2008" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x70386" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.3.4.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.3.4.0" LINK_DATE="11/16/2010 13:51:54" UPTO_LINK_DATE="11/16/2010 13:51:54" EXPORT_NAME="xsens_cmt.dll" VER_LANGUAGE="Anglais (États-Unis) [0x409]" EXE_WRAPPER="0x0" />
  7.     <MATCHING_FILE NAME="FirmwareUpdater\firmware_updater.exe" SIZE="1278976" CHECKSUM="0x70FA12D1" BIN_FILE_VERSION="2.4.2.0" BIN_PRODUCT_VERSION="2.4.2.0" PRODUCT_VERSION="2, 4, 2, 0" FILE_DESCRIPTION="Firmware Updater" COMPANY_NAME="Xsens Technologies B.V." PRODUCT_NAME="Xsens Firmware Updater" FILE_VERSION="2, 4, 2, 0" ORIGINAL_FILENAME="FirmwareUpdater.exe" INTERNAL_NAME="Firmware Updater" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2010" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x13F932" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="2.4.2.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="2.4.2.0" LINK_DATE="11/12/2010 12:56:07" UPTO_LINK_DATE="11/12/2010 12:56:07" VER_LANGUAGE="Anglais (États-Unis) [0x409]" EXE_WRAPPER="0x0" />
  8.     <MATCHING_FILE NAME="MagField Mapper\magfield_mapper.exe" SIZE="494080" CHECKSUM="0x4CFE545D" BIN_FILE_VERSION="2.2.15.0" BIN_PRODUCT_VERSION="2.2.15.0" PRODUCT_VERSION="2, 2, 15, 0" FILE_DESCRIPTION="MagField Mapper" COMPANY_NAME="Xsens Technologies B.V." PRODUCT_NAME="MagField Mapper" FILE_VERSION="2, 2, 15, 0" ORIGINAL_FILENAME="MagField Mapper.EXE" INTERNAL_NAME="MagField Mapper" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2010" VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x82130" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="2.2.15.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="2.2.15.0" LINK_DATE="11/16/2010 11:34:30" UPTO_LINK_DATE="11/16/2010 11:34:30" VER_LANGUAGE="Anglais (États-Unis) [0x409]" EXE_WRAPPER="0x0" />
  9.     <MATCHING_FILE NAME="MagField Mapper\mfm.dll" SIZE="62768" CHECKSUM="0x18DE8A0E" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x190CD" LINKER_VERSION="0x0" LINK_DATE="09/27/2010 14:20:39" UPTO_LINK_DATE="09/27/2010 14:20:39" EXPORT_NAME="mfm.dll" EXE_WRAPPER="0x0" />
  10.     <MATCHING_FILE NAME="MagField Mapper\MCRInstaller\extractCTF.exe" SIZE="24064" CHECKSUM="0xE295BB5B" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x9FB5" LINKER_VERSION="0x60000" LINK_DATE="07/27/2007 04:03:40" UPTO_LINK_DATE="07/27/2007 04:03:40" EXE_WRAPPER="0x0" />
  11.     <MATCHING_FILE NAME="MagField Mapper\MCRInstaller\MCRInstaller.exe" SIZE="179759888" CHECKSUM="0xDE072526" BIN_FILE_VERSION="12.0.0.58851" BIN_PRODUCT_VERSION="12.0.0.0" PRODUCT_VERSION="7.7           " FILE_DESCRIPTION="Setup Launcher                                                                                                                                                                                                                                                  " COMPANY_NAME="The MathWorks                                             " PRODUCT_NAME="MATLAB Component Runtime 7.7                              " FILE_VERSION="7.7                                          " ORIGINAL_FILENAME="Setup.exe" INTERNAL_NAME="Setup" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 2006 Macrovision Corporation                                                               " VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xAB72C1D" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="12.0.0.58851" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="12.0.0.0" LINK_DATE="02/28/2007 22:03:46" UPTO_LINK_DATE="02/28/2007 22:03:46" VER_LANGUAGE="Anglais (États-Unis) [0x409]" EXE_WRAPPER="0x0" />
  12.     <MATCHING_FILE NAME="MagField Mapper\MCRInstaller\unzip.exe" SIZE="182784" CHECKSUM="0xA5F7443C" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x2CC39" LINKER_VERSION="0x0" LINK_DATE="07/27/2007 01:46:04" UPTO_LINK_DATE="07/27/2007 01:46:04" EXE_WRAPPER="0x0" />
  13.     <MATCHING_FILE NAME="plugins\asciiexporter.dll" SIZE="18944" CHECKSUM="0xAD20D69E" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x139A1" LINKER_VERSION="0x0" LINK_DATE="11/16/2010 11:33:30" UPTO_LINK_DATE="11/16/2010 11:33:30" EXPORT_NAME="asciiexporter.dll" EXE_WRAPPER="0x0" />
  14.     <MATCHING_FILE NAME="plugins\kmzexporter.dll" SIZE="50176" CHECKSUM="0x83DB7793" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x1B6C9" LINKER_VERSION="0x0" LINK_DATE="11/16/2010 11:33:30" UPTO_LINK_DATE="11/16/2010 11:33:30" EXPORT_NAME="kmzexporter.dll" EXE_WRAPPER="0x0" />
  15. </EXE>
  16. <EXE NAME="ntdll.dll" FILTER="CMI_FILTER_THISFILEONLY">
  17.     <MATCHING_FILE NAME="ntdll.dll" SIZE="1293120" CHECKSUM="0x2581F52C" BIN_FILE_VERSION="6.1.7600.16695" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.7600.16695" PRODUCT_VERSION="6.1.7600.16385" FILE_DESCRIPTION="DLL Couche NT" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Système d’exploitation Microsoft® Windows®" FILE_VERSION="6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)" ORIGINAL_FILENAME="ntdll.dll.mui" INTERNAL_NAME="ntdll.dll" LEGAL_COPYRIGHT="© Microsoft Corporation. Tous droits réservés." VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x141F22" LINKER_VERSION="0x60001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.7600.16695" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.7600.16695" LINK_DATE="10/27/2010 04:33:10" UPTO_LINK_DATE="10/27/2010 04:33:10" EXPORT_NAME="ntdll.dll" VER_LANGUAGE="Français (France) [0x40c]" EXE_WRAPPER="0x0" />
  18. </EXE>
  19. <EXE NAME="kernel32.dll" FILTER="CMI_FILTER_THISFILEONLY">
  20.     <MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="836608" CHECKSUM="0xC7CF9264" BIN_FILE_VERSION="6.1.7600.16385" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.7600.16385" PRODUCT_VERSION="6.1.7600.16385" FILE_DESCRIPTION="DLL du client API BASE Windows NT" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Système d’exploitation Microsoft® Windows®" FILE_VERSION="6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32" INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="© Microsoft Corporation. Tous droits réservés." VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xD900E" LINKER_VERSION="0x60001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.7600.16385" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.7600.16385" LINK_DATE="07/14/2009 01:14:06" UPTO_LINK_DATE="07/14/2009 01:14:06" EXPORT_NAME="KERNEL32.dll" VER_LANGUAGE="Français (France) [0x40c]" EXE_WRAPPER="0x0" FILE_ID="00008adee2374743f876efca279bd2bdb8e56594f46d" PROGRAM_ID="0000f519feec486de87ed73cb92d3cac802400000000" />
  21. </EXE>
  22. </DATABASE>



 

Citation :

WER3CB8.tmp.mdmp

Code :
  1. Résumé du dump
  2. --------------
  3. Fichier dump: WER3CB8.tmp.mdmp : C:\Users\...\AppData\Local\Temp\WER3CB8.tmp.mdmp
  4. Dernier temps d'écriture: 24/05/2011 14:01:05
  5. Nom du processus: mt_manager.exe : C:\Program Files (x86)\Xsens\MT SDK\MT Manager\mt_manager.exe
  6. Architecture du processus: x86
  7. Code d'exception: 0xC015000F
  8. Informations sur l'exception:
  9. Informations sur le tas: Absent
  11. Informations système
  12. --------------------
  13. Version du système: 6.1.7600
  14. Version(s) CLR:
  16. Modules
  17. -------
  18. Nom du module Chemin du module Version du module
  19. ------------- ---------------- -----------------
  20. mt_manager.exe C:\Program Files (x86)\Xsens\MT SDK\MT Manager\mt_manager.exe 1.7.0.0
  21. ntdll.dll C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll 6.1.7600.16695
  22. kernel32.dll C:\Windows\SysWOW64\kernel32.dll 6.1.7600.16385
  23. KERNELBASE.dll C:\Windows\SysWOW64\KERNELBASE.dll 6.1.7600.16385
  24. version.dll C:\Windows\System32\version.dll 6.1.7600.16385
  25. msvcrt.dll C:\Windows\SysWOW64\msvcrt.dll 7.0.7600.16385
  26. XGL.dll C:\Program Files (x86)\Xsens\MT SDK\MT Manager\XGL.dll 1.0.14.0
  27. msvcr90.dll C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4974_none_50940634bcb759cb\msvcr90.dll 9.0.30729.4974
  28. mfc90u.dll C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.vc90.mfc_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4974_none_4bf89ae8bf9a48c0\mfc90u.dll 9.0.30729.4974
  29. user32.dll C:\Windows\SysWOW64\user32.dll 6.1.7600.16385
  30. gdi32.dll C:\Windows\SysWOW64\gdi32.dll 6.1.7600.16385
  31. lpk.dll C:\Windows\SysWOW64\lpk.dll 6.1.7600.16385
  32. usp10.dll C:\Windows\SysWOW64\usp10.dll 1.626.7600.16385
  33. advapi32.dll C:\Windows\SysWOW64\advapi32.dll 6.1.7600.16385
  34. sechost.dll C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll 6.1.7600.16385
  35. rpcrt4.dll C:\Windows\SysWOW64\rpcrt4.dll 6.1.7600.16385
  36. sspicli.dll C:\Windows\SysWOW64\sspicli.dll 6.1.7600.16484
  37. CRYPTBASE.dll C:\Windows\SysWOW64\CRYPTBASE.dll 6.1.7600.16385
  38. shlwapi.dll C:\Windows\SysWOW64\shlwapi.dll 6.1.7600.16385
  39. comctl32.dll C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16661_none_420fe3fa2b8113bd\comctl32.dll 6.10.7600.16661
  40. msimg32.dll C:\Windows\System32\msimg32.dll 6.1.7600.16385
  41. msvcp90.dll C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4974_none_50940634bcb759cb\msvcp90.dll 9.0.30729.4974
  42. opengl32.dll C:\Windows\System32\opengl32.dll 6.1.7600.16385
  43. glu32.dll C:\Windows\System32\glu32.dll 6.1.7600.16385
  44. ddraw.dll C:\Windows\System32\ddraw.dll 6.1.7600.16385
  45. dciman32.dll C:\Windows\System32\dciman32.dll 6.1.7600.16385
  46. setupapi.dll C:\Windows\SysWOW64\setupapi.dll 6.1.7600.16385
  47. cfgmgr32.dll C:\Windows\SysWOW64\cfgmgr32.dll 6.1.7600.16385
  48. oleaut32.dll C:\Windows\SysWOW64\oleaut32.dll 6.1.7600.16567
  49. ole32.dll C:\Windows\SysWOW64\ole32.dll 6.1.7600.16624
  50. devobj.dll C:\Windows\SysWOW64\devobj.dll 6.1.7600.16385
  51. dwmapi.dll C:\Windows\System32\dwmapi.dll 6.1.7600.16385
  52. xsens_cmt.dll C:\Program Files (x86)\Xsens\MT SDK\MT Manager\xsens_cmt.dll 1.3.4.0
  53. shell32.dll C:\Windows\SysWOW64\shell32.dll 6.1.7600.16644
  54. imm32.dll C:\Windows\System32\imm32.dll 6.1.7600.16385
  55. msctf.dll C:\Windows\SysWOW64\msctf.dll 6.1.7600.16385
  56. uxtheme.dll C:\Windows\System32\uxtheme.dll 6.1.7600.16385
  57. MFC90FRA.DLL C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.vc90.mfcloc_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4974_none_497745fb754785d2\MFC90FRA.DLL 9.0.30729.4974
  58. sahook.dll c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\sahook.dll 3.3.1.133
  59. wintrust.dll C:\Windows\SysWOW64\wintrust.dll 6.1.7600.16493
  60. crypt32.dll C:\Windows\SysWOW64\crypt32.dll 6.1.7600.16385
  61. msasn1.dll C:\Windows\SysWOW64\msasn1.dll 6.1.7600.16415
  62. clbcatq.dll C:\Windows\SysWOW64\clbcatq.dll 2001.12.8530.16385
  63. asciiexporter.dll C:\Program Files (x86)\Xsens\MT SDK\MT Manager\plugins\asciiexporter.dll 0.0.0.0
  64. kmzexporter.dll C:\Program Files (x86)\Xsens\MT SDK\MT Manager\plugins\kmzexporter.dll 0.0.0.0
  65. ig4icd32.dll C:\Windows\System32\ig4icd32.dll 8.15.10.2189
  66. atigktxx.dll C:\Windows\System32\atigktxx.dll 8.14.1.6150
  67. aticfx32.dll C:\Windows\System32\aticfx32.dll 8.17.10.1047



Message édité par oooook le 24-05-2011 à 15:08:11
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Marsh Posté le 24-05-2011 à 14:07:48   

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Marsh Posté le 26-05-2011 à 18:26:46    

Compliquée ton histoire, surtout sur un logiciel pas connu.
Là je crois qu'il va falloir que tu te retour vers l'editeur du logiciel, ou éventuellement, chercher un forum regroupant des utilisateurs du logiciel.
 
Dslé de pas pouvoir aider plus, mais comme j'ai vu que personne ne te répondais, je suis venu en soutien.
 
Bon courage.

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