bonsoir a tous,  
j'ai acheté la version étudiante du pack office (office ultimate) à 52€ sur le site de microsoft. j'ai la version d'essai du pack office home and students.  
le probleme, c'est qu'une fois que je lance l'installation du pack office nouvellement acheté, et après avoir entré la clé, la fenêtre d'installation s'ouvre mais rien ne se fait....  
je ne sais plus quoi faire... désinstaller la version d'essai home and students?  
merci de m'aider svp...