Office.com/setup ne marche plus

Office.com/setup ne marche plus - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 07-02-2017 à 20:49:45    

Bonjour,
 
Depuis hier il est impossible de créer un nouveau compte sur le site office.com/setup, et donc de récupérer la licence d'activation pour office 2016.
 
Lors de la création du compte je rentre les informations, clique sur suivant et rien ne se passe.
 
J'ai constaté le dysfonctionnement sur différents postes ainsi que chez des clients, peut importe le navigateur et les informations notées en adresse mail et mdp.
 
Ce n'est donc pas le poste ou le navigateur qui est en cause mais bien le site Microsoft.
 
Est ce qu'il y a un moyen de contourner le problème ou de le régler ?  
 
merci d'avance
 

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Marsh Posté le 07-02-2017 à 20:49:45   

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Marsh Posté le 07-02-2017 à 20:50:33    

http://reho.st/self/f39f247327487d789c0d2431fd3dde09e094cfbc.jpg

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Marsh Posté le 08-02-2017 à 08:26:42    

même chose pour moi. J'installe souvent des suites office directement depuis mon atelier (connexion adsl rapide) afin de ne pas rester 3 heures chez mon client à attendre qu'office s'installe....
 
j'ai des pc en livraison et impossible d'installer office : dés que l'on valide une adresse rien ne se passe.
 
merci microsoft....et aucun support/partenaire pour aider les (petits) pro.
 

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Marsh Posté le 08-02-2017 à 08:54:38    

Vous avez essayé avec un autre navigateur ?
Et en désactivant les éventuels plugins ?


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Marsh Posté le 08-02-2017 à 09:11:37    

c'est marqué dans mon premier lien, différent pc, navigateur, chez plusieurs clients,... ko a chaque fois.
 
Microsoft m'a filé un lien qui permet de contourner le problème
 
https://login.live.com/login.srf?wa [...] e&uictx=me

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Marsh Posté le 08-02-2017 à 11:38:31    

merci pour lien, ca fonctionne  :jap:

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