Bonjour à tous,
 
Une de mes connaissance ne peut plus accéder à outlook express.
 
Je lui avait envoyé une piéce jointe assez volumineuse (5MO, clean biensure), avant que le télèchargement ne se termine, outlook c'est totalement bloqué.
 
Il ne lui est plus possible de cliquer sur l'icone d'outlook car il est "grisé", de même il n'est pas possible d'y accéder depuis démmarrer--acessoires etc...
 
Bref, lorsqu'elle veut démarrer outlook ce n'est plus du tout possible depuis le bureaux et le raccourcis de démarrer.
 
elle à windows 98 et Norton security 2002.
 
Est-ce la faute de norton security qui a blocqué outlook?
ou estce outlook qui n'est plus du tout "utilsiable"
 
j'espere avoir bien expliqué le problème!
merci

UP
plizz vous n'avez pas une idée?
c'est important