Problème avec Nero - Logiciels - Windows & Software
Marsh Posté le 05-05-2007 à 14:12:31
6. I am getting the following error message when starting Nero Home: Nero Home could not start correctly. Install the application again.
Please go into the following directory using Windows Explorer:
1. C:\Documents and Settings\>User<\Local Settings\Application Data\Ahead\Nero Home
Delete the following two files:
* bgscncfg.dat
* indexstore.db
After a few seconds both files will be created anew.
Does the error message appear again?
If yes, proceed to step 2.
2. Press the buttons Ctrl+Alt+Del at the same time and choose Task-Manager. Choose the option Processes.
End these processes:
* NMBgMonitor.exe
* NMFirstStart.exe
* NMIndexStoreSvr.exe
All three processes can be closed without any problems.
Start Windows Explorer and go into the following directory:
C:\Program Files\Shared Folder\Ahead\Lib
Double-click the file NMFirstStart.exe. Afterwards, start Nero Home.
Does the error message still come up?
If yes, proceed to step 3.
3. Please update to the current Nero 7 Version.
You can download the newest Nero 7 Version from our website.
http://www.nero.com/nero7/enu/FAQs_TOP_20.html
http://www.jcxp.net/forums/index.p [...] entry68308
just disable Nero Scout from My computer. Right click on Nero Scout > options and uncheck the box.
Nero Works fine now.
Marsh Posté le 05-05-2007 à 14:35:07
Bonjour,
Pas facile a suivre un tuto en anglais ^^' je l'ai essayé mais ça n'a pas marché, je vais le désintaller et en installer un nouveau, merci quand même
ciao
Marsh Posté le 05-05-2007 à 14:40:48
Bluesaigon a écrit : Bonjour, |
C'est Nero Scout qui part en sucette !
Perso, j'utilise Nero 7 Lite
http://www.google.com/search?hl=en [...] tnG=Search
Marsh Posté le 05-05-2007 à 13:23:44
Bonjour,
Depuis que j'ai installé nero, j'ai une fenêtre d'erreur qui apparaît constamment, voici une capture d'écran pour illustrer mon problème:
Et voici un rapport HijackThis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 12:35:03, on 05/05/2007
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
E:\Programmes\avast!\aswUpdSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
E:\Programmes\avast!\ashServ.exe
E:\PROGRA~1\avast!\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
E:\Programmes\avast!\ashMaiSv.exe
E:\Programmes\avast!\ashWebSv.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Documents and Settings\Tino\Bureau\HiJackThis_v2.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Internet Explorer] C:\WINDOWS\System32\iexplore.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Services] C:\WINDOWS\System32\txikvpj.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Network Firewall] C:\WINDOWS\System32\firewall.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Update Firewall System] winmsfw.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Spooler SubSystem App] C:\WINDOWS\System32\spoolsvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Update] ssms.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] E:\PROGRA~1\avast!\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Windows Update Firewall System] winmsfw.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Windows Update] ssms.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - E:\Programmes\avast!\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - E:\Programmes\avast!\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - E:\Programmes\avast!\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - E:\Programmes\avast!\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: DDE réseau (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Prise en charge des cartes à puces (SCardDrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Telnet (TlntSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
--
End of file - 5823 bytes
Voila, merci de m'éclairer car je suis un peu perdu
Bluesaigon
Message édité par Bluesaigon le 05-05-2007 à 13:41:13