voila je vous explique, je lance norton antivirus et deja dans les résumé, c écrit en face de auto protect OFF donc je fais enable mais ca marche pas, ca change rien en face de e-mail scanning, c'est écrit ERROR...., lorsque je vais ds les options pour cocher auto protect enable, lorsque je sors apres avoir coché, c toujours pareil et l'option n'est deja plus cochée.....j'ai essayé de réinstaller, ca écrit qu'il est deja installé donc j'essaye de désinstaller et c'est alors écrit erreur...je peux pas le désinstaller......je suis sous XP..
je suis sous XP..
merci de votre aide

sur le site de Symantec , tu peux trouver une petit log qui te permet de le désinstaller proprement.