bonjour,
j'ai un probleme depuis ce matin, j'ai du faire un truc qu'il fallait pas.
j'ai voulu ouvrir un fichier texte que m'a envoyé un ami. seulement une fenetre intitulé "conversion de fichier" s'est ouverte me laissant le choix entre 2 possibilité : texte brut et autre codage.
pensant faire bien, dans autre codage j'ai sélectionné "europe occidentale windows"
 
Depuis, lorsque que j'ouvre un nouveau doc word ou texte, les "" se transforment en « « «  sur mon clavier.
Comment puis je réparer mon erreur ?
Merci

Si j'ai bien compris ta question:
Dans le menu Outils, clique sur Options de Correction automatique, puis sur l'onglet Lors de la frappe.  
Sous Remplacer, active ou désactive la case à cocher Guillemets " par des guillemets « ».

super ! merci de ton aide