Bon je vous explique le topo.  
J'essaie, non sans difficultés, d'aider mon frére, à 700 bornes de chez moi, pour qu'il installe le cable Wanadoo chez lui. (vu qu'il ne s'y connait pas des masses). En plus, moi perso niveau cable j'y connais que dalle, moi a part le bon vieux RTC
Je présume que physiquement tout est branché tout va bien.
Alors il a un Win2000 avec le dernier appUpdate, et le SP2.
Machine : un PIV 1.8Ghz, 512 de RAM.
 
Alors le problème est simple, aprés avoir installé l'"Espace Wanadoo" (c bien ca ?) , et aprés avoir redémarré, dés qu'il démarre ce fameux espace, il lui sort que blabla le programme a probablement mal été installé, et blabla, et réinstallez.. (sachant qu'aucun message d'erreur n'apparait durant l'install)
De plus, ca lui met aussi un bon ICWCONN1.EXE a généré des erreurs et blabla.
 
Je précise que le SAV, aprés 2 h lui a sorti d'aller voir son revendeur
 
Alors, yaurait il une incompatibilité avérée ? sinon, existe il un programme de substitution, comme j'ai entendu raspppoe ?
Merci d'éclairer ma lanterne A 700 bornes, j'ai qd meme bcp plus de mal

une chtite idée ? Raspppoe ? (oui ok, un up    )

g pas trop compris mais je crois savoir qu il a un modem ethernet c ca?

Je crois kché wanadoo kable, ya ke d modem ethernet  
Sinon, le pb, chaipa tro ptet le moem kable kié kc d'origine (déjà arrivé chez un copain)

Apres avoir relu, spa le modem    

je propose un format c: /q pour tout reinstaller proprement

wanadoo cable :
 
ya des modem qui font ethernet et usb (les thompson tcm290)
 
 
sinon raspppoe est un bon substitue au bidule de wanadoo cable qui plante a mort
 
ya plein de tutorial.
(la procédure pour raspppoe pour le cable ou l'adsl est exactement la meme)
 
par ex ya http://www.adsl-facile.com/Dossiers/

Merci pour ces réponses.
Alors niveau modem il a un modem Ethernet ca j'en suis sur.
Niveau install, elle a 10 jours et est vraiment nickel, donc je compte pas réinstaller pour ces zouaves de wanadoo.
Sinon merci pour les liens, si jamais vous avez une autre idée
 
En tout cas, merci deja

au cas ou il y aurait une nouvelle idée

 
soit c un modem ethernet
soit c'est un modem avec les deux port  (eth et usb)
 
donc oui tu peut etre sur

oui alors dans ce cas