hello,
 
Trojan.Clicker.Win32.XMédia.g c'est le nom que AVP me donne mais il ne peut ni le désinfecter ni l'effacer .....verrouillés par d'autres applications.
 
Je voudrais déverrouiller mais je n'y arrive pas malgré plusieurs conseils.....
 
Mode sans échec ok mais ma souris ne marche plus et je n'arrive pas à lancer l'anti virus.
 
faire Ctrl+Alt+Suppr et aller sous l'onglet "Processu" ok mais je n'ai pas d'onglet de ce nom....je change de lunettes ou je prends un chien ?
 
Quelqu'un a-t-il une réponse simple à mon petit problème ?
 
On m'avait dit l'informatique accessible à tous mais en fin de compte si tu n'y connais pas un minimum t'es vite perdue....
 
Et comment retrouver la façon dont j'ai été infectée. ?
 
a+

Si tu as une connexion au net dispo sur ce PC, tu lance le navigateur, et tu tapes:
http://housecall.trendmicro.com
Tu accepte l'installation, Scan now, coche auto clean, tu selectionne tous tes disques et tu le lance.
Théoriquement, il devrait te le désinfecter, si il ne peut pas, tu le fait delete.

Vois si tu trouve pas cette clé dans le registre:
 
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NetBUIE"="C:\\windows\\system\\NetBUIE.exe"
 
ou celle là:
 
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NetBUIE"=""
"StealthXP"="C:\\WINDOWS\\SYSTEM\\StealthXP.exe"

Merci de ton conseil j'ai fait comme tu m'as dit mais c'est pareil il ne peut ni désinfecter ni supprimer. C'est un fichier associé à Windows. AVP me le signale d'ailleurs ici  
C:\WINDOWS\Winlogon.exe.
 
C'est grave docteur ? Je pleure, je mange du chocolat ou je regarde une série débile à la télé ? Désolée je pète un plomb avec ce poney.....
 
Pour la clé j'ai pas encore regardé....je te tiens au courant
 
a+