Bonjour, j'ai installé Norton Systemworks Premier et Internet Security, donc aussi Norton Antivirus.
Il me met une alerte pour me dire que je n'ai pas encore fait une analyse complète du pc. Mais quand je la lance, il la fait, arrive au bout, me signale que je n'ai pas de virus et me propose de presser sur "Terminer". A ce moment-là, il m'affiche le message suivant: Norton AV n'a pas pu analyser votre ordinateur car certains composants de NAV sont absents.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème? J'ai essayé sur deux pc et c'est le même problème. J'ai essayé Liveupdate plusieurs fois, de prendre aussi les maj sur le site de Norton et de les faire manuellement comme ils me l'ont conseillé, de désinstaller Norton AV et de le réinstaller: bref tout ce qui est possible. Mais j'ai toujours le même problème. Suis-je le seul? Chez vous ça fonctionne?

Je vois que tout le monde a compris ce que vaut Norton et s'est tourné vers d'autres produits de qualité! ;-)

Je ne sais pas s'il est bon de critiqué Norton. La maitrise d'un outil n'est pas simple ! Il ne faut pas systèmatiquement rejeter la faute sur l'outil......

aucun pb chez moi. (win xp +sp1)

a mon avis reinstall + all components ou install standard

J'ai fait tout cela et plusieurs fois. Et je l'ai fait sur deux pc différents! Le problème est le même. Merci pour vos réponses, mais j'ai laissé tomber. J'ai repris les Norton 2003 et avec ça, ça marche. Finalement pourquoi changer chaque année quand chaque année le programme devient de plus en plus lourd.

J'ai le même message d'erreur que le tiens donc je relance le sujet.

moi je tourne au norton 2004 et nickel mais pas tester le 2005 et jy compte pas , je cherche autre antivirus plus fiable , y a kaperspy mais voila ceci payant , et jesite !!
 
donc je me retourne sur les antivirus gratuit mais sont il vraiment fiable car pour moi gratuit ces pas les plus fiable menfin je c pas , si qq a tester ou connai une page ou y a des teste d'antivirus gratuit et payant quil me dise , merci !!

en faite apres qq recherche je me demande si je v pas rester en norton 2004 , et en suplement scanne online de temps en temps sur : http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
 
car au moin avec norton 2004 on es trenkil pendant 1ans ^^ !!

J'ai toujours rien trouvé et pourtant c'est bien bizarre sur mon second pc aucun problème!?
je continue recherche.

je pense avoir trouvé la solution :
voici un lien qui explique en détail le pourquoi du comment?!?
 
http://www.broadbandreports.com/fo [...] ~mode=flat
 
l'analyse bugerait le système lors de l'inspection de gros fichiers compressés!!