bonjour
sur xp j ai a la fois norton antivirus 2004 dont l abonnement a ete renouvelle le 24 avril 2005 et je suppose qui est toujours en cours sauf ci c est 3 mois seulement mais rien n est marque sur la confirmation email et aussi norton internet security 2005 avec une validite 27/07/2006  
jusqu a present pas de probleme pour les mises a jour sauf depuis ce jour ou il m est indique erreur lu 1844 qui correspondrait a un abonement termine
pourtant pour le internet sec 2005 dans la date de validite il est indique 25/07/2006
comment faire pour pouvoir telecharger les mises a jour
est ce que je dois supprimer le norton antivirus 2004 qui fait peut etre double emploi avec le security 2005
merci
 

Avec internet sécurité 2005 tout est compris !
Anti virus aussi .Conflit avec ancienne version.
Il faut toujours d'ésinstaller l'ancien

Merci de la réponse rapide
est ce que je peux sans problemen desinstaller le norton 2004 ou faut il tout desinstaller et ensuite reinstaller internet secirity 2005 (je l'avais achete en ligne alors je n ai pas de ce d installation)
Merci

essaye d'abord de desinstaller le 2004.
En l'achetant en ligne tu as telecharger un fichier (normalement)et recu un code pour pouvoir reinstaller ?

OK merci