Bonjour,
 
Je suis sous vista et depuis quelques temps, ma souris va mal par moment. J'utilise Antivir
 
J'ai passé spybot, multivirus w008, malwiresbites, ccleaner, pchealt et rien!
 
Sous Hjackthis, rien de spécial.
 
Pourtant, le problème demeure.
 
Que dois-je faire ?

 
Ok mais c'est quoi le pb ?!  

Elle se met sur le dos les pattes en l'air et est prise de spasmes
 
Quelle modèle de souris ? Quels symptômes ? As-tu essayé avec une autre souris pour déterminer s'il s'agissait d'un problème avec le matériel ou avec les logiciels ? Est-ce que les raccourcis au clavier fonctionnent correctement pendant les phases à problèmes ?

 
Elle bloque, ralentit beaucoup, beaucoup moins précise, cliquage difficile.
 
C'est un modèle DELL d'environ 18 mois et sans fil. Côté clavier, tout est ok!

rien à faire en software alors. C'est du hardware

Merci, je vais regarder de ce côté.

C'est une rechargeable ou un modèle sur piles ?
 
Si c'est sûr piles, as-tu pensé à les changer ?

à piles et oui, je les ai changées.

Question bête ? As-tu refait la synchronisation de ta souris ?

oui, ça ne change rien!
 
Il n'y a pas de question bête dans ce type de problème.

Le mieux à faire serait vraiment de tester une autre souris (genre le modèle super simple en USB ou celle piquée à un collègue / ami / ...) histoire d'avoir le cœur net que c'est bien ton mulot qui foire.
 
DELL a tendance à vendre des produits Logitech dès que l'on change la souris de base pour quelque chose d'autre. J'ignore la durée de la garantie dans le cas d'une vente en OEM, mais chez Logitech une souris a souvent une garantie comprise entre 3 et 5 ans suivant les modèles.

J'ai essayé une nouvelle souris et à date, elle va très bien.
 
Merci à tous pour votre aide!

change les piles !

En même temps, leur souris de base sont déjà des produits logitech !