Bonjour,
Si vous pouviez me dépanner de ce problème, s'il vous plaît, merci par avance.
J'ai installé Acronis True Image 2016 sur ma machine Windows 7 64 bits Édition familiale premium Service pack1.
Voilà, j'ai donc installé sans pb Acronis que j'ai acheté, je me suis enregistré. Tout va bien.
J'ai fait ma 1ère sauvegarde : nickel.
Ensuite, j'ai arrêté ma machine puis redémarré et là : écran bleu furtif puis pb de démarrage.
En fait, windows 7 a pris le relais pour réparer en restaurant à une date antérieure.
J'ai pu récupérer ma machine ... sans acronis d'installée, bien entendu.
J'ai donc refait l'install pour être certain que c'était bien acronis qui me jouait des tours.
Hé bien, bingo !
C'est bien acronis true image 2016 qui plante ma machine !!
Super !! Donc, je n'ai pas refait l'install ...
Si vous avez déjà vécu ce genre de problème, si vous avez une solution, je vous en remercie par avance.
@+
Pat

je ne fais pas mes sauvegarde comme ça  
je fais depuis un cd ou clé usb et jamais depuis windows  
C'est peut être ça le truc
 
Après windows 7 sait créer une image de C en natif, pas besoin de logiciel tiers.

Merci fiddler pour ta réponse.
Pour info, windows 7 ne sait pas sauvegarder les fichiers d'une autre partition.
Tu fais ta sauvegarde comme tu l'entends et c'est très bien.
Merci de répondre à mon problème, stp.
@+
Pat

Regarde dans le gestionnaire d'évenements pour voir ce qui coince au moment du  crash.
 
Sinon regarde ce que tu sort le logiciel whocrashed.