Bonjour,
 
J'ai un client qui possède un serveur NT4 SP6 avec Tapeware à jour.
Il utilise un DAT HP 72 et des cassettes HP et Imation 36/72 Go.
Il tourne avec un jeu de 10 K7 sur 2 semaines en sortant de la société la K7 du mercredi, toutes les bandes sont identifées sur Tapeware avec un nom du type A ou B_jourdelasemaine.
 
Les sauvegardes fonctionnent correctement, mais quand on regarde le rapport de sauvegarde on s'aperçoit que la K7 utilisée est la même plusieurs jours de suite alors que le client la change tous les jours.
J'ai vérifié le nom des supports dans Tapeware et il n'y a pas d'erreurs. J'ai pu constater que quand on mettait un support déjà nommé mais non identifé dans le lecteur, Tapeware fait comme si c'était la même K7 que la veille.
 
En résumé, ça veut dire qu'on fait une sauvegarde sur 3-4 K7 différentes correctement nommées mais que Tapeware les assimiles à une seule et même K7 dans le rapport de sauvegarde, ce qui pose un problème lors des restaurations. Si en changeant de K7 on identifie le support, la sauvegarde fonctionne correctement et le nom de la K7 est le bon, mais le client refuse de faire cette manip d'identification tous les matins.
 
Nous avons constaté ce problème en voulant faire une restauration d'un ficher de la semaine précédente. La restauration se lance mais rien ne se passe, aucun message d'erreur et ce pendant plusieurs heures.
 
J'ai bien fait le tour de la KB de Tapeware mais à part les message d'erreur répertoriés ya pas grand chose.
 
Quelqu'un a-t il déjà rencontré ce problème ? Une idée ou une solution ?
Si ça ne vous paraît pas très clair n'hésitez pas à poser des questions.