Bonjour,
 
J'ai un problème avec ma connexion internet depuis bien trop longtemps (plusieurs mois). Cela se traduit a une connexion d'une extrême lenteur sur tout les navigateurs (ie, firefox, chrome), ainsi que toute mes plateformes de téléchargement telle de steam.  
J'ai fais appel a un technicien de ma FAI (numéricable) qui c'est déplacer et a constater un problème de leur coté. Une faible amélioration est a noté mais pas satisfaisant. Chaque mois, je balaye mes disque dur avec kayspersky internet secur. sans rien apporté jusqu’à il y as 3 semaine. Lors de la suppression des menaces que Kaspersky ma trouver, j'ai vue ma connexion (en live) faire un bond en passant a 20Mb/s malheureusement d'une courte durée (moins d'une semaine) pour revenir a 0.30-0.90Mb/s.
Ci-joint un test de débit , comme vous pouvez le voir, j'ai 0.77 Mb/s
Aussi, si je me connecte avec le même PC mais via un autre compte utilisateur, je n'ai pas de problème de connexion, avec un débit de 20Mb/s.
 
J'ai écumer le net et forum pour résoudre mon problème, mais je crois comprendre que pour se genre de problème, c'est une solution sur mesure qui dois s’appliquer grâce a des connaisseurs car personnellement je n'y comprend rien.
 
Pour cela que je me remet a vous, et demande si vous pourriez passer du temps pour m'aider a résoudre mon problème, et aussi quel solution a apporter pour que cela soit durable.
 
Merci

Pourquoi ne pas te refaire un nouveau compte utilisateur ?

Bonjour,
 
j'ai toute mes habitudes avec ce compte utilisateur, (favoris, raccourcis,..)
Et j'imagine que le virus (ou je ne sais quoi) sera encore présent dans windows, même avec un autre compte utilisateur. Et niveau sérénité et sécurité, je trouve moyen cette solution rapide.
Enfin en attendant de l'aide, je jongle entre les deux comptes suivant ce que je fais

Il est possible que le compte soit abimé par le virus et qu'il ne soit pas possible de le réparer.
Lance un scan du disque depuis un CD kaspersky ou depuis un autre PC.
La reconfiguration d'un nouveau profil est rapide, en 30 minutes c'est fait.

Quel OS au fait ? Regarde un peu ce qui accède au réseau avec ton compte "quivamal" avec le gestionnaire de performance dans l'onglet réseau.

Mon os est windows 7 professionnel en 64bits.
 
Sur le moniteur de ressource, j'ai plusieurs rubrique.. dans processus avec activité réseau, il y as:-svchost.exe (LocalServiceAndNoImpersonation) le même avec (LocalServicePeerNet) ainsi que (NetworkService) et (localServiceNetworkRestricted)
System; firefox.exe ; avp.exe
 
je sais pas si c'est ce qui nous intéresse?

Et 0 activité réseau résiduelle ?

je ne sais pas ou trouver cette info, elle ne figure pas dans le moniteur de ressource.
les autre rubrique sont : Activité réseau ; connexion TCP et Ports d'écoute  

Bonjour,  
 
a défaut de trouver une solution a mon problème, connaissez vous 1 site ou forum un peu spécialisé la dedans (désinfection)? Voir un service payant..?
 
Merci

 
heuuu ?

Le problème n'est pas de trouver le bon forum.
Le problème est que tu te bouges un peu, tu te crées un nouveau comptes, tu copies les favoris et les raccourcis si besoin. Ce n'est pas compliqué.
Comme ca tu auras un PC plus rapide pour bosser, car ton ancien compte à de grandes chances d'avoir été abimé par le virus.
 
Ensuite tu te graves un rescue CD de Kaspersky et tu fais un scan de ton PC. Et tu vois déja ce que ca donne.
 
Et si tu veux payer quelqu'un, tu cherches un prestataire prés de chez toi.

 Pas compliqué pour quelqu'un qui s'y connais... Après le noyau ou je ne sais quoi de windows n'est pas infesté? (oui je crois? oui ou non?) Aucun risque sur les autres comptes? (créer un compte n'est pas un soucis, c'est fait mais pour mes favoris, les réglages config. de certain logiciel, et tous ce qui va changer autre que ce que je connais..?)
 

Oui c'est sur, l'internet déjà, le reste ne me saute pas aux yeux qui aurai pu être abimé! D'où ma question  (dslé si je n'était pas claire dès le début), si il n'est pas possible, de réparer ce compte utilisateur et viré tous ces soucis...(peux être avec le cd windows?) Dans ce cas, je comprend qu'il ne sert a rien de persisté.  
Quand on dit virus, c'est vulgarisé le terme j'imagine, avec tous ce qui peut être néfaste au pc? (malware, trojan, virus^, rootkit,...etc) Pour un néophyte, on as de quoi être parano, et on ne sais pas ce que ces m..des peuvent causé comme désagrément et jusqu’à ou ils s'étendent.
 
Ps: je suis électricien et non informaticien, n'y familier quant a la résolution de mon soucis et interrogation de mes propres moyens.
 

Non je ne veux pas payer, mais résoudre mon problème et si pour cela je dois payer, oui cela me conviens! Mais je reviens a ce que j'ai dis plus haut-->

 
@Ralph- C'est le résiduelle qui ma trompé^ Je te joint une capture d'écran:
 
 
Et merci a vous deux pour me secoué ou pour me demandé des infos Ty
 
Edit: Je viens de fermé un programme fournis avec ma carte mère MSI et voici que mon débit monte http://www.speedtest.net/my-result/3710380960

Pour le nouveau profil, les programmes sont installés pour tous les utilisateurs, tu n'auras rien de particulier à faire.
Il te faudra copier les documents vers le nouveau profil, avec les favoris, images, musiques..
Si tu as un Outlook par contre, tu auras la configuration de la messagerie à refaire.
 
Ca, c'est la partie pour te permettre de travailler correctement.
Il est possible que le profil par défaut soit réparable.
Mais ce n'est pas facile de le déterminer à distance.
 
Quand tu démarres sur ton nouveau profil et que tout est rapide, cela veut dire que le virus n'est pas en mémoire, il sera plus simple alors de lancer une analyse manuelle et de supprimer le virus.
Je vois que tu AVP dans les screenshot, tu pourras commencer par lancer une analyse manuelle du poste.
 
Ensuite tu peux lancer une analyse avec malwarebyte
http://www.clubic.com/telecharger- [...] nerxp.html
 
Ensuite tu télécharge l'iso de kaspersky
http://support.kaspersky.com/fr/4162
Tu graves l'iso avec un logiciel comme CDBurnerXP
http://www.clubic.com/telecharger- [...] nerxp.html
 
Tu boot sur le CD et tu le fais analyser le poste.
Avec l'analyse sur CD, même si ton windows est bien contaminé, tu as plus de chances de réussir à le nettoyer.

MSI ? E2200 Killer ?
OMG Mais c'est de la merde en barre ce truc !!

Merci a vous deux d'avoir pris de votre temps pour m'aider. Depuis que j'ai virer ce soft, plus de problème
J'ai quand même fais un autre compte ressemblant a mon 1er mais n'ai pas tout comme l'autre. Sa fait rien car il est en stand-by...
 
@Ralph: Je ne sais pas si cette puce est présente sur ma carte mère (MSI Z77 MPower (MS-7751) 4.0) mais MSI a trouver le moyen le cas échéant de le faire en software, et oui je plussoie, du brun en barre!
 
Tanks et a jamais dans cette rubrique je l'espère  
++