salut  
j'ai été victime d'un virus nome"HELP Recovery" qui ma infecte tous mes fichiers  
 
*.doc ====> +hnq
*.docx ====> docx.Micro
 
est ce que quelqu'un peur m'oriente pour solutionner ce problème qui ma cause des dégâts important.
 
 
Merci d'AVANCE  

Bonjour,
 
Malheureusement, il n' y a pas de solution pour décrypter ces fichiers. Mais garder quand même ces fichiers sous le coude, peut-être qu'un jour un outil permettra de les décrypter.
 
Essayer quand même une restauration du système si le cryptoware n'a pas supprimé les points ou les copies originales.  
 
Utiliser Malwarebytes ou un antivirus pour supprimer les traces infectieuses mais dans ce cas, vous ne pourrez plus payer la rançon à supposer que vous voulez le faire pour récupérer vos documents. Je peux faire un diagnostic du PC si besoin à l'aide de FRST.
 
 
 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST):
 
 

• Télécharge Farbar Recovery Scanner Tool. Choisir la version 32 ou 64 bits selon son système d'exploitation.

       Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'explorateur de
               fichiers
 

• Copier le fichier FRST.exe et le coller sur le bureau et pas ailleurs.

• Faire un clic droit de la souris sur l'icône du programme FRST et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".

• Le programme se lance et met à jour sa base de données.

• Sous "Analyse facultative", cocher les cases suivantes :

     - Addition.txt
     - MD5 pilotes
     - Liste BCD
 

• Cliquer sur Analyser

• Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le bureau FRST.txt et Addition.txt.

• Héberge les 2 rapports sur www.Cjoint.com, puis copie/colle les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.