Bonjour,
 
J'ai un problème avec mon PC Portable ASUS qui tourne sous Windows 7. Les symptômes :  
- Le PC ne s'éteint plus : il reste bloqué indéfiniment sur "Arrêt en Cours"
- Les logiciels ne se lancent pas toujours. J'ai par exemple essayé de démarrer MalwareBytes ou la défragmentation mais sans succès, le logiciel apparaît dans le gestionnaire des tâches mais n'est pas visible sur mon écran.  
- Le PC ne se met pas en veille prolongé lorsqu'il n'a plus de batterie, il va jusqu'au bout de la batterie et coupe complètement
 
Tous ces soucis sont arrivés d'un coup, sans antécédent. Je pense en connaître l'origine.  
Il y a quelques jours lorsque je branchais mon Iphone au PC, l'écran devenait bleu et rempli d'inscriptions. Cet écran bleu ne durait que 2 ou 3s donc impossible de vous dire ce qu'il y avait exactement d'écrit, mais je me souviens de voir qqc comme "scandisk" suivi d'un pourcentage qui augmentait : 0% - 20% - 50% - 80% - 100% et là le PC coupait complètement. Comme un con j'ai insisté 4 ou 5 fois à brancher mon Iphone mais j'ai eu le même problème à chaque fois, et depuis j'ai les symptômes décrits ci-dessous.  
 
Si vous avez besoin d'infos supplémentaires n'hésitez pas.
 
Merci d'avance pour votre aide
 
Florian

Bonsoir floburne,
 
Essayes de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
 

Je viens d'essayer mais sans succès, je ne peux toujours pas ouvrir MalwareBytes ou Défragmenteur de disque.

Idem pour l'arrêt, il ne s'éteint pas et impossible de le mettre en veille...
Des idées ?

Nouveaux symptômes découverts :
Les ports USB ne fonctionnent plus (pas de reconnaissance d'une clé USB) et le PC est très lent.

As-tu essayé de:
1- Lance une invite de commande en Admin
2- Tape : chkdsk c: /F
 
ça devrait réparer (si il y en a) les erreurs de ton disque dur.
 
Et pour ton problème de pc qui ne s'éteint pas test :
1- Windows + R
2- Tape dans exécuter : shutdown -s
 
Normalement ça éteindra ton PC, j'ai déjà eu un problème similaire et en faisant comme cela ça a fonctionné.

Bonsoir floburne,
 
Si tu le souhaite, on peut regarder s'il n'est pas vérolé ce pc ?
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Laisse toi guider par le programme lors de l'installation.

• Sous windows vista, 7/8, lance ZHPDiag,  par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Clique sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt a été créé.

• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI
 
++

Bonjour,
Tout d'abord désolé pour le temps de réponse.  
J'ai fait un chkdsk /f /r et cela semble avoir résolu nombre de mes soucis le PC semble s'éteindre correctement la majeure partie du temps (quelques soucis ponctuels), les ports USB fonctionnent en général (idem quelques soucis ponctuels) et j'ai pu défragmenter mes disques.  
Je vais faire un zhpdiag par mesure de sécurité dans l'après-midi et je vous poste ça.  
Merci beaucoup en tout cas !  

Bonjour malwarebleach,
 
Tout d'abord merci à nouveau pour ta contribution.
 
J'ai installé le logiciel et je n'ai pas l'option "complet", j'ai seulement "importer" (avec le bloc-note) ou "configurer" (avec la paire de clés)
 
 

J'ai réinstallé et j'ai réussi. Voici le rapport  
http://cjoint.com/?0HetXEVEH7i
Merci

Bonsoir floburne,
 
Quelques bricoles à supprimer, des restes de logiciels publicitaires notamment.  
 
Tu peux désinstaller la version de java 6 update 31 toujours présente sur ce pc, elle ne sert plus à rien.
 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de floburne, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3HewIBd1byb  
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

Bonsoir,
 
Désolé pour le temps de réponse, je n'avais plus internet suite à mon déménagement.
 
Concernant les rapports :  
ZHPFix : http://cjoint.com/?DHtxKgKKn3U (réalisé le 6/08)
ZHP Diag : http://cjoint.com/?DHtxKgKKn3U (réalisé le 19/08)
 
Gros problème : les symptômes de mon ordinateur sont de retour ce qui me pose de gros soucis...
Impossible de l'éteindre : il reste bloqué sur "arrêt en cours" même en le laissant toute une nuit
Pas de mise en veille quand plus de batterie => il se coupe totalement lorsque la batterie est entièrement vidée
 
J'ai rententé un chkdsk étant donné que ça avait fonctionné la dernière fois mais sans succès.  
 
Nouveau symptôme à déclarer : des problèmes de son. Si je lance un film ou une musique, je n'entends quasiment pas le son normal, j'entends des sortes de grésillement, un peu comme les bruits que faisaient les vieux modem lorsqu'ils se connectaient à Internet.  
 
Sans parler du fait que le PC est devenu très lent... Tout ces arrêts intempestifs ne lui font pas du bien j'ai l'impression.  
 
Merci d'avance pour votre aide qui est plus que bienvenue.

Bonjour,
 
Petit up, l'état de mon PC empire et il commence à avoir du mal à s'allumer.
 
Merci
 

Maintenant quand je l'allume impossible de faire quoique ce soit je ne peux plus cliquer sur les icônes ni rien. Explorateur Windows plante à répétition même en mode sans échec  
 
Merci

Bonjour floburne,
 
Je crois que l'on ne pourra plus faire grand chose. Il est fort probable que ton pc ait un problème matériel, comme le disque dur défectueux !?