Bonjour à tous,
 
Je suis possesseur d'un Acer Aspire Z5610 (PC All-in) sous Win7 qui me donne vraiment satisfaction sauf depuis quelques temps. De temps en temps, et de plus en plus souvent, il crache.  
 
En faite, pas de BSOD, mais vraiment une coupure franche (tout s'éteint). Je dois le redémarrer manuellement, parfois il me fais un checkdisk, parfois pas.  
 
La solution me paraissait +/- évidente: coupure de sécu par rapport à la T° du CPU (ou autre), donc ouverture et nettoyage en profondeur des rads et ventilos mais cela continue. J'ai même l'impression que les ventilos continuent à tourner de manière soutenue.
 
Je n'arrive pas à isoler un soft en particulier qui pourrait le faire planter.
 
3 questions:
- Connaitriez vous un soft qui permettrait de faire un monitoring des T° à "long" terme, pas juste à l'instant T?
- Connaitriez vous un soft qui permettrait de logger les infos sur les crash système etc?
- Une autre idée pour résoudre ce problème?
 
Merci d'avance!

Salut,
 
Pour les températures : http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
 
Pour les crashs regarde dans l'observateur d’événements de Windows.

Max_MX,
 
J'ai installé CPUID et j'ai lancé quelques apps en même temps, juste pour testé, les temps des 4 Cores restent dans les 50°.
 
Alors dans l'observateur, j'ai effectivement des erreurs quand ça plante mais uniquement sur "Loadperf".

Bonsoir,
Perso j'envisageais en priorité 2 types de causes hardware :
1/ Problème avec l'alim et/ou la gestion de l'alim.
2/ Vérifier aussi la RAM (plutôt avec Memtest86+ qu'avec l'utilitaire Windows). Aussi suprenant que ça puisse paraître, une défectuosité de la RAM peut aussi provoquer ce genre d'arrêts subits. Même si c'est assez peu fréquent.

C'est un AIO (tout-en-un), petit prix, donc généralement composants sous dim qui vieillissent mal...
 
Je pencherai pour un problème d'alim, la ram donnant des signes précurseurs (freeze) avant de planter. Cela dit rien n'empêche de la tester par acquis de conscience.
 
L'alim (250W) est remplaçable uniquement par un composant de même marque et de même puissance, l'écran ne laissant pas la place pour une alim tour et acer ne fournissant pas d'autre puissance dans cette gamme.
 
Je crois avoir vu quelques sujets du même genre sur le web, suffit de googliser crash Z5610, plantage Z5610, etc...
 
Rien ne vaut une bonne tour bien équilibrée

Merci à vous deux.
 
Je ferais bien un test avec une alim déportée. Je pense qu'on retrouve les connecteur classique: ATX, P4 et Molex-SATA. Qu'en pensez-vous?
 
Je peux éventuellement lui lancer un p'tit Memtest86 cette nuit!
 
Pour ce qui est du googlage, j'ai trouvé plein de topic mais pas vraiment de solution miracle.

Les solutions miracles, surtout matérielles, se trouvent rarement sur le web ^^
 
Je vois que tu veux te lancer dans le bricolage, je ne peux que te déconseiller cette solution tentante.  
 
L'ide est bonne, mais mieux vaudrait la réaliser en atelier avec du matériel correct (alim test stabilisée, tapis antistatic, environnement sain, professionnel compétent, etc...). Un bon pro pourra tester ton alim, ton matos et te fournir diagnostic et devis.
 
Vérifie tout de même la ventilation alim au cas où... de l'extérieur, sans démonter.
 
Le bricolage d'alim peut provoquer des chocs électriques et détériorer les composants. Le cas le plus fréquent étant la surcharge sur la mobo => ne prend plus la charge (HS -> poubelle) => sur AIO ça signifie la mort de la machine, le prix de la mobo étant quasi équivalent à la machine... Ca reste un exemple, il y en a moulte autres
 
Bref, même si tu es confirmé assembleur ou electrotech, réfléchi bien aux conséquences ^^  
 
Le bloc d'alim tourne autour des 75€ à 100€, on en trouve d'occaz...
 
-> ref. constructeur : DPS-250AB-53 (A ou B selon les séries à voir avec ton matos)

Jagsy, merci pour ta réponse. Niveau matos c'est pas trop un soucis, je suis électronicien (électronique médicale) mais bon ça veux rien dire, les alims à hachage etc, c'est pas vraiment mon truc !
 
La ventilation de l'alim semble fonctionner sans soucis. Ce que je peux encore faire, c'est redémonter et voir si les 2 ventilos montés sur les heatpipes tournent bien, on sait jamais.
 
Quand tu parles de surchage sur la mobo, tu penses que l'alim peut envoyer trop de sauce sur la mobo?!
 
Ca m’embête un peu quand même de dépenser 100€ ou plus juste pour faire un diag.. Enfin bon, tu me dira, quand on achète tu "tout-assemblé", c'est un risque qu'on prend   !
 
J'ai encore remarqué une chose: dans 90% des cas (chiffre à prendre avec des pincettes), le plantage se produit quelques minutes après le démarrage du PC.

Ok, bon si t'es electro les surcharges tu dois connaitre, le principe c'est de bien décharger complètement les composants (condos entre autres => tapis antistatic) avant de soumettre une nouvelle charge à la mobo. Et d'envoyer cette charge de courant de manière régulière (stabilisée => d'où l'idée atelier/alim test). Ne pas oublier la terre, qui bien calibré (pas toujours le cas dans le batiment) absorbera les éventuels courants de fuite.  
 
Donc trop de sauce non, mais quand l'alim crash tous les condos ne sont pas déchargés, tout dépend de la rupture et du type de rupteur. J'ai vu 100 fois des mobos foirées suite à un changement brutal d'alim.  
 
Remarque que je considère que c'est l'alim qui foire suite à une demande qu'elle ne peut satisfaire (ca reste une cause probable... pas une cause certaine, je m'avancerai pas là-dessus sans mettre les mains dans le cambouis). Ce qui fais que j'élimine d'office les problèmes de pilotes et/ou système au vu de tes constatations...  
 
As-tu testé la machine en mode sans échec ? puis, si ça tient, avec un minimum de pilotes/services actifs (msconfig) ? Sinon t'as testé les barettes, le DD ? (ne néglige aucune piste avant le bidouillage hardware)
 
Ne démonte pas trop, ce serait dommage de créer d'autres soucis, l'oeil et l'oreille en priorité ^^
 
100€ c'est le prix de l'alim, un diag te coutera 30€ max (sauf faisants...) faut pas une heure... quoique... peut y avoir des surprises. Préviens le technico de ce que tu veux y mettre, au moins il te diras s'il a repérer ou si le problème est ailleurs.  
 
Et pis si tu foire l'ensemble en bidouillant c'est pas 100€ que tu risques de perdre, m'enfin c'est toi qui vois. Le risque c'est la vie, le tout c'est d'en avoir bien connaissance.

Re-bonjour à tous,
 
J'ai continué à essayer d'isoler d’où pourrait venir le problème.
 
Je me suis rendu compte d'une chose: le coupure se passe quasiment toujours lorsque qu'une fenêtre s'ouvre! Il peut s'agir d'une nouvelle fenêtre Fiferox ou encore lorsque j'ouvre Google Earth. Je ne pense pas que juste ouvrir un soft peut pomper si fort dans l'alim..
 
Qu'en pensez-vous?
 
EDIT: j'ai pas encore eu l'occaz de chipoter en Sans echec. Par contre j'ai désactiver le Shut Down sur la T° du CPU. Donc à prioris, pas de soucis de T° en fait..

J'en pense qu'il faudrait quand même chipoter en sans echec (^^) histoire d'éliminer une mauvaise gestion de pilote.
 
Vérifie la conso RAM (Moniteur de ressources) et teste les barrettes (memtest86), FF en bouffe énormément donc c'est peut-être lié à une barrette défectueuse.
 
Remet la sécu T° CPU on sait jamais et tente un OCCT en vérifiant les T° crêtes et la stabilité.

Bon j'ai essayé de booter en sans échec mais ce fut un échec (hum ). En effet, mon clavier wireless n'est pas reconnu au boot, faut que j'emprunte un filaire au bureau.
 
Sinon j'ai installé les dernières versions de driver pour tout ce petit monde (CG, Chipset,..) et ça continue.
 
Niveau conso de RAM, ça a l'air correct, pas de pic monstrueux. J'essayerai un p'tit memtest ce WE.
 
Oui oui la sécu T° est remise, c'était juste pour le test.
 
Je continue mes tests par épisode, beaucoup de boulot! Merci en tout cas.

Bonjour à tous,
J'avais exactement les mêmes symptômes que vous décrivez dans ce forum avec le même PC et je ne trouvais pas de solution ni software ni hardware !!!! Je l'ai emmené chez mon réparateur (ADF informatique à Lunel) qui a tout simplement nettoyé le ventilateur (sans aspiration) et depuis tout est rentré dans l’ordre. Voilà donc la solution à ce problème .
Si besoin je peux répondre à vos questions. Bon courage pour résoudre ce problème qui pourrit nos vies !!!!.

Bonjour,  
 
J'ai exactement le meme problème. Cela ne vient pas de l'alimentation, j'ai essayé avec une autre alimentation plus puissante. Le problème ne vient pas de la surchauffe non plus, j'ai tout essayé pour le refroidir, y compris l'utiliser cette hiver dehors par 0 C°. Je pense a deux chose: la première processeur mort, mais lorsque je reste dans le bios le pc ne s'éteint pas meme apres 20 minutes d'utilisation. La deuxième carte mère qui surcharge ou je ne sais quoi. Je ne suis pas une spécialiste en informatique je ne suis qu'un "bidouilleur du dimanche".
 
je drop une vidéo que j'ai réalisé (attention vidéo amateur   )
 
http://www.youtube.com/watch?v=-KKhkkU9fKY
 
(par contre je ne sais pas si j'ai le droit de poster un lien donc je le mets comme meme mais je m'en excuse d'avance)

sur mon  portable, c'est la carte video integrée qui chauffe trop et fait planté la machine. je l'ai démonté et nettoyé mais le pb persiste; je pense que le core  de la carte graphique a un soucis et chauffe trop et le portable passe en sécurité. Bien sur, c'est irréparable .
je pense que ton pc all in one est  monté comme un portable.
à l'ouverture d'une fenêtre il plante?! :sollicitation de la carte graphique.
sous le bios, il reste sans soucis 20 mn??! : la carte graphique n'est pas ou peu sollicitée sous le BIOS.
trouve un logiciel qui affiche les t° de la carte graphique et vérifie cela.

HWmonitor ou GPU-Z permettent d'afficher les sondes.  
 
GPU-Z est plus spécialisé carte graphique donc plus complet.

Re-bonjour à tous,
 
Je n'ai pas abandonné mais je fais des journées pas possible au boulot pour l'instant!
 
Bon, Memtest m'annonce un total de 0 erreurs!
 
Je remarque que les T° (GPU-Z) sont "stable".
 
 
Par contre, cela s'empire, dès que je lance de la musique (Windows MEdia Player, VLC ou Winamp), le PC crache presque directement. Au même titre, dès que je "bouge" sur la carte avec Google Earth, boom ça plante.

Bon, de retours de vacances.  
 
J'ai testé avec une autre alim, ça continue!
J'ai rechargé une image que j'avais fait au début que j'avais ce PC (donc version de drivers etc identique à la sortie d'usine, moment auquel je n'avais aucun soucis) sur un HDD neuf, ça continue!
 
Donc plus que ces 3 élements: mobo, CPU, carte graphique. Maintenant trouver duquel cela vient me parait compliqué et sera de toute façon trés onéreux!
 
Autre chose: pensez-vous qu'une pâte thermique qui a mal vieillit pourrait faire un contact thermique pas trop mauvais a T° "normale" mais n'assurerait pas son rôle dès qu'on monte en T°?

Salut a tous, je viens aux nouvelles parce que j'ai le même problème que vous sur mon aspire z5610, je trouve ça inadmissible que pour un pc à 1000 € ont en soit à galérer comme ça deux ans après.
J’ai mis toutes mes économies dans ce pc et je n’ai pas les moyens de péter une carte graphique ou une alim deux après !!!
J’ai écrit a acer et ont m'a répondu que comme je n'étais plus sous garanties ils ne pouvaient rien pour moi alors que je dénonçais dans ma lettre le vis de fabrication j'ai aussi écrit a 60 millions de conso et eux m'ont renvoyé des conditions de vente et bla bla
Moi je serais d'envie de monter un site pour rassembler tous ceux qui ce sont fait arnaquer sur ce pc !!!!
Et c'est encore plus fou que personne n'est trouvé de solution

Bonjour,
J'ai le même problème avec un Acer Z5610 qui se coupe après quelques minutes surtout lors de la visualisation en streaming. Avez-vous trouvé une solution? De mon coté j'ai remplacé la pâte thermique et nettoyé les ventilateurs (les t° restent <55°). Mais aucun changement.
Avez-vous trouvé une solution?
Merci

salut j'ai finalement trouver la solution pour z5610
entrer en bios désactiver options de chipset et cpu
installer windows 7  
ne pas installer driver de chipset
dans ce cas il ne s'éteint plus

Bonjour,
 
J'ai le même problème.  
 
J'ai essayé autre disque (le mien etait en panne), pc ouvert et ventilé, autre alim, nouvelle install, autres barettes mémoires.
 
Sur certains forum ils incriminent le pilote de la carte graphique mais sur d'autre, cela ne change rien avec un plus ancien.
 
Certains règlent le problème en installant windows 8 mais mon disque win 8 ne reconnait pas le sata et donc pas le disque dur.
 
En linux sur une clef usb cela fonctionne, de même que la lecture d'un film divx sans rien toucher sous le Windows 7.
 
Qu'appelez vous options chipset et cpu ?
 
Dans le bios je ne trouve pas cpu et pour chipset j'ai :
 
intel eist  
intel xd bit
 
Merci