Impossible d'ouvrir Outlook 2013 - Win 7 - Windows & Software
MarshPosté le 06-10-2014 à 14:50:49
onjour,
J'espère que vous allez bien.
Bon je suis sous Win7 64bits edition integrale. J'ai le Pack Office 2013 Pro Plus.
Outlook fonctionnait très bien jusqu'au jour ou je n'y arrive plus à l'ouvrir et voici le message que j'ai :
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Signature du problème : Nom d'événement de problème: APPCRASH Nom de l'application: OUTLOOK.EXE Version de l'application: 15.0.4420.1017 Horodatage de l'application: 506742d6 Nom du module par défaut: KERNELBASE.dll Version du module par défaut: 6.1.7601.18409 Horodateur du module par défaut: 5315a05a Code de l'exception: 80000003 Décalage de l'exception: 0000000000033ca2 Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.4 Identificateur de paramètres régionaux: 1036 Information supplémentaire n° 1: ff0a Information supplémentaire n° 2: ff0aa8e1ddece8d9b81ab722d038d452 Information supplémentaire n° 3: 542d Information supplémentaire n° 4: 542dd2b0e01d5043f212f96639c4c0e1
Marsh Posté le 06-10-2014 à 14:50:49
onjour,
J'espère que vous allez bien.
Bon je suis sous Win7 64bits edition integrale.
J'ai le Pack Office 2013 Pro Plus.
Outlook fonctionnait très bien jusqu'au jour ou je n'y arrive plus à l'ouvrir et voici le message que j'ai :
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Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: OUTLOOK.EXE
Version de l'application: 15.0.4420.1017
Horodatage de l'application: 506742d6
Nom du module par défaut: KERNELBASE.dll
Version du module par défaut: 6.1.7601.18409
Horodateur du module par défaut: 5315a05a
Code de l'exception: 80000003
Décalage de l'exception: 0000000000033ca2
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: ff0a
Information supplémentaire n° 2: ff0aa8e1ddece8d9b81ab722d038d452
Information supplémentaire n° 3: 542d
Information supplémentaire n° 4: 542dd2b0e01d5043f212f96639c4c0e1
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
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Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci à vous....