Bonjour,  
 
Je ne m'y connais pas vraiment en informatique et j'ai un gros problème avec mon ordinateur portable. Ce matin j'ai pu naviguer sur le net sans problème quand il a planter. J'ai du l'éteindre en forçant. Depuis quelques jours il plantait de la même façon mais il a toujours redémarré. Mais là impossible de faire quoi que ce soit. Il ne demarre plus et j'ai un message bleu qui s'affiche furtivement et que j'ai réussi a lire en filmant. Je ne sais pas ce que je doit faire. Pouvez-vous m'aider svp?  
 
Merci à vous.

Que dit le message bleu ?
 
Vérifie l'état du disque dur en essayant de booter sur un livecd Linux.
 
Sinon si le PC ne démarre plus du tout, réinitialise le en démarrant sur la partition de restauration comme décrit dans le manuel.
 
Par contre toutes les données seront perdues.

Comment fait on pour ajouter une image?!
 
 
Je ne sais pas du tout comment booter je suis vraimenr pas douée en informatique
 
J'aimerais éviter de tout perdre, je n'ai pas tout sauvegardé sur un disque dur...

Tien, un outils pour créer une Clef USB avec Linux dessus :
http://www.linuxliveusb.com/
 
Je ne sais pas si ça marche bien, je ne le connais pas. Si ça ne marche pas, cherche dans google : "Créer USB Ubuntu tuto"
 
Le but de cette manip, c'est de télécharger un fichier ISO (image disque) de linux, et de la copier dans une Clef USB (4Go minimum) qui auras été rendu bootable.
 
Ensuite, tu la branche, et tu démarre ton PC qui à le problème. Il faudra bien que ton PC démarre sur la clef USB, si c'est pas le cas, il faudra qu tu appuis sur F10, ou F11, ou F12 lorsque tu vois l'écran du BIOS (c'est en gros, juste après avoir appuyé sur le bouton marche du PC), attention sur certain PC ça peut être F3 ou autre.  
Normalement ça ne t'ouvre pas le BIOS, mais un petit menu te permettant de choisir sur quel périphérique tu veux démarrer. Du coup tu choisira la Clef USB, une pression sur "entré" et c'est partie.
 
Depuis Linux, tu pourra avoir accès à ton disque dur comme si c'était une Clef USB. Tu pourras déjà vérifier qu'il fonctionne toujours, et si c'est le cas, faire une sauvegarde de tes fichiers immédiatement. (Sur disque dur externe ou grosse grosse clef USB).
 
Ensuite tu essayera la procédure de restauration windows (si le disque dur fonctionne toujours évidement, sinon tu devra le remplacer par un neuf).

Tu peux poster ton imge avec http://www.hostingpics.net/ par exemple.
 
Avant de tout réinstaller, il faudrait déjà voir si le disque dur fonctionne et récupérer les données.
 
Tu peux commencer avec ça :
http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] ux-ubuntu/

Voici le lien pour l'image http://hpics.li/f5ec733
 
Merci beaucoup pour vos explications je vais tenter de faire ça, avec la clé usb. J'espère que ça fonctionnera.
 
Je reviens vers vous pour vous dire ce qu'il en est dès que ce sera fait.

On dirait que la partition système nécessaire à Windows est endommagée.
 
Tu peux essayer ça  :
https://www.easytutoriel.com/commen [...] ordinateur
Sans DVD de Windows, il faut aller à la partie qui utilise Hiren's Boot CD