plantage à la sortie de veille

plantage à la sortie de veille - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 04-10-2015 à 18:58:13    

Bonjour,
depuis un certain temps mon ordinateur plante systématiquement à la sortie de veille, lorsqu'il se met en veille normale automatiquement. Lorsque je veux le réveiller, il fait le même bruit qu'au démarrage (le ventilateur, les led qui clignotent, tout paraît normal) sauf que l'écran reste noir et qu'il n'est plus possible de faire quoi que ce soit (clavier et souris ne réagissent plus). Il se passe la même chose lorsque le temps de veille est écoulé et que l'ordinateur devrait se mettre automatiquement en veille prolongée. Par contre, lorsque je le mets moi-même en veille prolongée, tout se passe normalement.
Mon ordi est un MSI GE700 sous Win7, et le problème semble être apparu après une mise à jour ratée du pilote graphique, qui depuis a été réinstallé correctement.
Merci pour votre aide

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Marsh Posté le 04-10-2015 à 18:58:13   

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Marsh Posté le 05-10-2015 à 09:57:12    

Regarde dans les journaux d'evenements si tu as des erreurs aux heures où ça t'arrive.


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Marsh Posté le 09-10-2015 à 20:22:30    

Bonjour,
j'ai regardé l'observateur d'événements, il n'y a aucune erreur au moment où l'ordinateur plante. J'ai mis une capture d'écran, la seule erreur apparaît au redémarrage pour constater qu'il y a eu un arrêt non planifié précédemment...
 
http://gt-images.ovh/i/561804fabeab8.png

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Marsh Posté le 12-10-2015 à 08:52:33    

Quand tu as réinstallé les drivers graphiques, tu as bien désinstallé complètement les drivers Intel et AMD avant de réinstaller ?


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Marsh Posté le 13-10-2015 à 14:36:40    

Il me semble bien que oui, pour le pilote AMD c'est sûr, et le pilote intel je crois bien que je l'avais enlevé en passant par le gestionnaire de périphériques, ça avait été un peu compliqué à désinstaller, mais je suis presque sûre que tant qu'il n'était pas désinstallé complètement ça faisait planter l'affichage.

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Marsh Posté le 13-10-2015 à 16:05:16    

Les deux peuvent cohabiter sans problème.


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