Bonjour,
 
Je rencontre actuellement un petit problème pour ré-installer un ordinateur portable.
 
Ma soeur m'a demandé récemment de formater et ré-installer son ordinateur portable TOSHIBA (ancien portable d'entreprise) sauf qu'elle n'a pas de cd d'installation de windows. Je regarde au dos de l'appareil mais ne trouve pas d'étiquette avec la clef d'activation. Juste un numéro de série. Je fais donc une recherche sur google et trouve un programme pour retrouver la clef d'activation du windows déjà installé : windows 7 professionnelle. Je recopie la clef d'activation affiché par le programme et procède au formatage, confiant. Mais au moment ou l'installation me demande la clef d'activation et que je rentre la clef précédemment obtenue, un message apparaît : "clef d'activation invalide"
J'ai ainsi testé deux version :
- windows 7 Professionnel x64
- windows 7 professionnel x64 SP1
 
J'ai donc plusieurs questions :
- est ce que ça vaut le coup d'essayer les versions x86 ou est ce que j'aurais le même résultat ?
- existe t-il un moyen de savoir à quelle version appartient la clef d'activation que j'ai récupéré ?
- s'il n'existe aucun moyen de pouvoir réactiver windows je pense installer ubuntu à la place. Quelle distribution d'Ubuntu se rapproche le mieux de windows afin que ma soeur ne soit pas trop paumé ?
 
Je vous remercie d'avance de votre temps et de vos réponses

Windows 7 pro n'est pas la version d'origine, cela devait plutôt être une version OEM.
il y a peut être une partition de restauration sur le portable.

Tout dépend de comment a été installé le portable dans l'entreprise d'origine.
Par exemple, si ils ont utilisés des licences en volume, elle leur appartient.
(je ne sais pas comment est géré la cession dans ce cas)
 
Du coup il est très probable qu'il faille racheter une licence pour être conforme.
 
Sinon, passer sur un linux (ubuntu ou autre) dépend de l'usage qu'elle fait de l'ordinateur et de sa capacité à s'adapter à un nouvel OS.

Tu peux tenter de télécharger Win7 en passant par là : http://www.microsoft.com/en-us/software-recovery
Pour la clé, tu dois utiliser celle qui se trouve sur le sticker collé sur l'ordinateur.
 
Si tu n'as pas de sticker ou que le site t'envoie bouler --> rachat de licence ou install d'un Linux.

Merci de vos réponses.
J'ai vu en effet qu'il y a une partition sur le DD auquel je n'ai pas accès, comment faut-il faire s'il s'agit en effet d'une partition de restauration ?

Une touche au démarrage (F1... F12)