problème installshield wizard

problème installshield wizard - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 31-05-2016 à 08:05:14    

Bonjour. Je suis sous windows 7 et j'ai un problème d'installation.
Le logiciel que je dois installer est Nikon message center 2.
Le téléchargement de ce logiciel sur le site Nikon se déroule bien mais pas l'installation.
Tout d'abord je précise bien que j'ai téléchargé le fichier qui correspond à mon système d'exploitation
Un premier message d'erreur est :Nikon message center ne fonctionne pas sur votre système d'exploitation, j'ai pourtant bien télécharger le fichier qui correspond à mon système.
Un message de installshield wizard me propose de consulter le journal de windows installer qui me dit: "le gestionnaire de répertoire n'est pas initialisé"
Une idée pour résoudre mon problème?
Merci d'avance

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Marsh Posté le 31-05-2016 à 08:05:14   

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Marsh Posté le 31-05-2016 à 12:29:25    

Es tu bien sous Windows 7 SP1 ?


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Marsh Posté le 31-05-2016 à 14:45:59    

oui je suis sous sp1 et je suis à jour de toute les mises à jours

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Marsh Posté le 31-05-2016 à 15:23:09    

Ce serait moche mais as tu essayé de le lancer en mode administrateur ?


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Marsh Posté le 31-05-2016 à 16:03:15    

oui j'ai fait. J'ai aussi essayé l'option "résoudre les problèmes de compatibilité" avec le clic droit sur le fichier.  
Je pense que le problème vient de installshield wizard et ce "gestionnaire de répertoire" mais je ne trouve aucune solution sur le net concernant ce problème

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Marsh Posté le 31-05-2016 à 16:30:56    

Tu le lances depuis quel dossier ?


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Marsh Posté le 31-05-2016 à 17:57:13    

j'ai pensé à cette solution. J'ai d'abord lancé depuis le dossier "Téléchargement" puis j'ai essayé en copiant le dossier sous la racine C
mais ça change rien.

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