bonjour,
 
je suis un escroqué, j'ai acheté un TOSHIBA R30-A-19J en tres bon état équipé de W7PRO64 BITS, je me suis apperçu qu'il s'agissait d'une licence dite VOLUME, donc je n'avais aucun droit.
le vendeur vient de m'envoyer les CDW8.1, en me disant qu'en partant de l'ID W8.1PRO je pourrai rétrograder en W7PRO 64BITS
microsoft m'a dit ce jour que c'était impossible.
 
Par contre ils m'ont dit que je devrais pouvoir obtenir de TOSHIBA un média permettant de faire cette opération.
un spécialiste peut me dire si cela est exact et surtout comment faire ?
 
sinon, je ne vois plus que la solution d'acheter une licence W7PRO 64Bits et de l'installer à la place de celle actuellement, cela semble t il possible ?
 
est ce que cette installation fera sauter tous les logiciels déjà installés ?
 
à la disposition pour toutes questions
cdlt

Bonjour,
 
Je ne comprends pas votre message    
 
Citations :
 
"j'ai acheté un TOSHIBA R30-A-19J en tres bon état équipé de W7PRO64 BITS"
 
"je ne vois plus que la solution d'acheter une licence W7PRO 64Bits"
 
   ! ?
 
Vous avez acheté (comme tout le monde) un ordinateur portable avec Windows installé (licence que l'on appelle OEM).
 
Quel est votre problème ?
 
Je ne vois pas...
 
Même dans l'éventualité probable de fautes de frappe, je ne vois pas où serait l'escroquerie  
 
Vous écrivez "le vendeur", mais avez-vous contacté Toshiba ?
http://www.toshiba.fr/innovation/g [...] RT_PORTAL/
leur réponse sera plus fiable que celle d'un "vendeur"...