Ajout/suppression de programmes: bug incompréhensible!Help!

Ajout/suppression de programmes: bug incompréhensible!Help! - Win NT/2K/XP - Windows & Software

Marsh Posté le 18-09-2005 à 13:03:39    

Salut à tous,
 
Chose vraiment incompréhensible, depuis ce matin, en allant dans "ajout/suppression de programmes", je me suis aperçu que 2/3 de mes programmes n'y sont plus...ou alors leurs icônes les représentant ont changé de forme...tout comme leurs noms !!! D'ailleurs, j'ai des programmes que j'ignore d'où ils viennent !! Aussi, il m'est plus impossible de désinstaller quoi que ce soit...sauf les programmes installés depuis ce matin. Mais là où je me sens encore plus perdu, c'est en voyant (encore heureux!) que tous mes programmes, qu'il s'agisse du côté du registre ou dans le menu "démarrer", sont bel et bien présents et marchent parfaitement !!! Quant à mon pc, il fonctionne de façon très stable. Pour finir, je suis incapable de vous dire depuis quand j'ai eu ce bug. Ou alors approximativement : 7/10 jours date de mon dernier téléchargement. Histoire que vous puissiez m'aider, voici ce que j'ai déjà fait pour essayer de rétablir la situation, en vain :
 
1) Recherche d'un virus avec plusieurs scannages en ligne, ainsi qu'avec mon propre antivirus = zéro virus ou fichier infecté.
2) Restauration du système = rien ne change
3) Utilisation du logiciel "Ccleaner" : là, en vérifiant les erreurs dans la base du registre, il m'en a trouvé un paquet ! Mais surtout concernant tous les programmes "disparus" !!  
 
Je précise que j'ai corrigé toutes les erreurs (sans oublier de faire une sauvegarde) et que rien ne change. Voila tout ce que je peux vous dire sur le sujet. Maintenant, ce que je ne souhaite pas faire c'est réinstaller Windows ni tous les programmes "disparus" virtuellement !! Autrement, quelques infos s'agissant de la configuration de mon pc :
 
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Édition familiale
Version 5.1.2600 Service Pack 2 Nu 2600
Éditeur Microsoft Corporation
Fabricant HP Pavilion 061
Modèle PN111AA-ABF t760.fr
Type PC à base X86
Processeur x86 Family 15 Model 3 Stepping 4 GenuineIntel ~3000 Mhz
Processeur x86 Family 15 Model 3 Stepping 4 GenuineIntel ~3000 Mhz
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 3.06, 27/08/2004
Version SMBIOS 2.3
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d'abstraction matérielle Version = "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
Mémoire physique totale 512,00 Mo
Mémoire physique disponible 154,27 Mo
Mémoire virtuelle totale 2,00 Go
Mémoire virtuelle disponible 1,96 Go
Espace pour le fichier d'échange 1,22 Go
Fichier d'échange C:\pagefile.sys
 
Merci de votre aide ! Bien que mon pc n'en souffre nullement de ce bug, j'aimerais pouvoir le comprendre et trouver la solution.
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 18-09-2005 à 13:03:39   

Reply

Marsh Posté le 18-09-2005 à 13:51:32    

J'ai oublié de vous signaler que Ccleaner signale ceci (analyse des erreurs)  
 
Problème : Reference de Desinstallation Invalide  
 
Clé Registre : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppManagement\ARPCache\plus le nom du programme et ainsi de suite pour tous mes programmes

Reply

Marsh Posté le 18-09-2005 à 15:58:33    

Renomme ARPCache (en ARPCache.bak par exemple) puis relance Ajout/Suppr. de programmes. Une nouvelle clé sera créée. Si tout va bien, tu peux supprimer l'ancienne clé.

Reply

Marsh Posté le 18-09-2005 à 16:32:05    

Impossible de faire ce que tu me dis...ou alors j'ignore comment le faire.En effet, après ARPcache, j'ai tout une serie des chiffres et lettres et non pas le nom des programmes...Si seulement je savais comment inclure ici une capture d'ecran...ce serait plus "simple" à faire comprendre...
 

Reply

Marsh Posté le 18-09-2005 à 16:39:52    

Voila un exemple avec deux lignes...
 
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0000040C-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}]
"SlowInfoCache"=hex:28,02,00,00,01,00,00,00,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ae,fb,c3,\
  5b,4e,bc,c5,01,06,00,00,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,\
  61,00,6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,4d,00,69,00,63,00,72,\
  00,6f,00,73,00,6f,00,66,00,74,00,20,00,50,00,69,00,63,00,74,00,75,00,72,00,\
  65,00,20,00,49,00,74,00,21,00,20,00,39,00,5c,00,70,00,69,00,2e,00,65,00,78,\
  00,65,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00
"Changed"=dword:00000000
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{04460044-9149-45C6-A806-F2BF9CFCE762}]
"SlowInfoCache"=hex:28,02,00,00,01,00,00,00,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,58,16,8d,\
  7d,c2,bb,c5,01,00,00,00,00,43,00,3a,00,5c,00,57,00,49,00,4e,00,44,00,4f,00,\
  57,00,53,00,5c,00,49,00,6e,00,73,00,74,00,61,00,6c,00,6c,00,65,00,72,00,5c,\
  00,7b,00,30,00,34,00,34,00,36,00,30,00,30,00,34,00,34,00,2d,00,39,00,31,00,\
  34,00,39,00,2d,00,34,00,35,00,43,00,36,00,2d,00,41,00,38,00,30,00,36,00,2d,\
  00,46,00,32,00,42,00,46,00,39,00,43,00,46,00,43,00,45,00,37,00,36,00,32,00,\
  7d,00,5c,00,45,00,4e,00,43,00,53,00,43,00,49,00,43,00,4f,00,2e,00,45,00,58,\
  00,45,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\
  00,00,00,00,00,00,00,00
"Changed"=dword:00000000
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0463B519-E4C8-4C16-84AA-4743D1ED91B5}]

Reply

Marsh Posté le 18-09-2005 à 16:55:41    

Ben tu cliques droit sur la clé ARPCache -> Renommer et tu ajoutes .bak à la fin.

Reply

Marsh Posté le 18-09-2005 à 19:51:41    

Cela n'a hélas rien changé au problème. En tout cas, une chose est sûre: il n'y a que quand je clique sur "ajouter/suppression de programmes" que Ccleaner me trouve (à chaque fois!) 74 erreurs...qui correspondent à la totalité des programmes et autres mise à jour windows se trouvant là. Cela me dépasse...Merci quand-même de ton aide...

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