Je demande encore une fois votre aide :  
Je n'arrivais pas à lire les fichiers vidéo sur intenet parce qu'il me manquait des plugs in .
Suite aux conseils de certains Hfriens, j'ai téléchargé real alternative et real player mais voila que depuis que je les ai, lorsque je clique sur une vidéo (exemple sur france2.fr ou eurosport.fr, le message (super connu me semble-t-il) s'affiche : firefox a rencontré un problème et doit fermer !
 
Sachant que je ne m'y connais pas vraiment en informatique j'ai supprimé les fichiers real player et alternative (la fonction uninstall marchait pas , il me disait qu'il manquait des éléments ! ) et depuis ca plante toujours !
 
Merci de vos conseils si vous pouvez m'aidez à résoudre mes petits soucis !  

j'ai déjà eu ce problème qui venait pour mon cas d'un conflit de codecs (installés plusieurs fois sur mon pc)
L'ideal est de désinstaller tous les codecs (il existe un logiciel "codec sniper" qui marche super bien) et après il te faut réinstaller seulement k-lite codec

Merci pour la réponse .
J'avais quand même réussi à faire que ca marche à peu près comme tu l'as dit : le problème venait du fait que j'avais téléchrgé real alternative et real player.
J'ai désinstallé real player et ca marche

l'essentiel est que ça marche ;-)