Bonjour,
Depuis quelques temps, mon lecteur de CD-DVD ne reconnait plus les disques ; alors qu'il y a un disque dans le lecteur (CD ou DVD), si je clique dans le poste de travail sur le lecteur, j'ai le message "Insérer un disque dans le lecteur".
Pensant qu'il y avait peut-être un conflit avec Norton Anti-virus installé récemment, j'ai désactivé ce logiciel et redémarré l'ordi ; malheureusement j'ai toujours le même problème.
Cela ne semble pas être une panne "physique", puisque on entend bien le lecteur tourner.
Je précise que mon ordi est un Dell, et que le graveur, lui, marche très bien.
Je ne sais pas quoi faire...
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide.

J'avais le meme probleme que toi... Et en essayant un autre lecteur, je me suis rendue compte que c'était une panne hardware. Je te conseil d'essayer un otre lecteur "juste pr voir" si ca continue tjs ton pblm.

OK merci. Je vais essayer d'utiliser un CD de nettoyage et j'acheterai un nouveau lecteur le cas échéant.