bonjour,
 
je voudrais aller dans l'aide de xp, mais j'ai le message suivant "Windows ne peut pas ouvrir Aide et Support car un service systeme n'est pas en cours d'éxecution, pour corriger le problème demarrer le service nommé Service Aide et Support"
dans outils d'administration, services je ne trouve pas l'onglet Aide et Support
comment faire pour y acceder ?
Merçi

demarrer / executer
Aide et Support 8eme / 7eme en partant du haut dans l'ordre alphabetique, 2 clic, type de demarrage = Automatique et clic sur demarrer si celui-ci ne l'est pas deja.

justement j'ai pas l'onglet aide et support
clique sur l'image pour l'agrandir
 

ouai ca c balèze car c'est une fonction qui s'install par defaut lors de l'install XP a moins d'avoir utiliser un cd non retail dans lequel cette option aurait ete retirer

j'ai installé xp pro version boite, activé, toutes les mise à jour obligatoires faites

Bah là je sais pas trop du tout, voir pte dans les ajout suppression de programme et choisir Composant windows mais je sais pas si il sera a l'interieur.

merçi

reinstallé les programmes de ajouts composants windows, cela ne marche toujours pas

A tester :
 
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#123

merçi déjà testé
 le scannow n'a rien donné

Tu peux toujours essayer ça :
 
http://www.generation-nt.com/comme [...] 310.html#1

bjr
quand j'ai lancé
2. A l'invite, taper la commande "net stop helpsvc"
j'ai eu le message suivant
 
l'erreur system 1060 s'est produite le service spécifié n'existe pas en tant que service installé
 
j'ai scanné mon dd avec spybot search et destroy puis j'ai éliminé les spywares
 
donc rien à faire, je ne comprend pas pourquoi les fichiers d'aide ne sont pas installés

Encore un peu de lecture :
http://www.hotline-pc.org/services.htm

avec mes remerçiements    
il y a du boulot

 
j'ai suivi le depannage de l'erreur 1060, cela n' a rien donné
 
j'ai suivi ce tuto
http://www.commentcamarche.net/for [...] p-sous-dos
impossible de rebooter  la machine
 
donc j'ai pris une mesure radicale, j'ai formaté et fait une réinstalle complète de xp, cela m'a pris du temps mais maintenant tout marche parfaitement, je pense avoir chopé un virus
 
merçi pour ton aide