Messieurs, Dames, bonjour !
 
Voila, ce n'est pas pour mon PC mais pour celui-ci de mon beau-père qui rencontre quelques soucis. Plutôt que de l'envoyer dans un SAV, je m'en réfère à votre sagacité.
 
Après le démarrage de Windows 98se, dès que l'on veut lancer une application, on obtient le message suivant : "Explorer a causé une défaillance de page dans le module Kernel32.dll" ou, petite variante, "Msgsrv32 a causé une défaillance de page dans le module Kernel32.dll".
 
J'ai évidemment utilisé mon ami Google pour trouver une solution. J'ai essayé la procédure décrite par Microsoft ( http://support.microsoft.com/kb/187965/fr ) mais rien n'y fait, le message d'erreur persiste. Je signale que l'antivirus est à jour, que le scan d'antivirus donnait un rapport clean et que le PC est équipé d'un firewall. Peut-être une indication : le problème est survenu après le téléchargement de Spamihilator (que j'ai réussi à installer).
 
Merci pour vos lumières

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