j'ai un trojan : FTPPLAY.dll dans Windows/Microsoft.net
J'ai effectué les manipulations suivantes :
Désactiver l'option restauration du système
Mise à jour antivirus
J'ai redémarré en mode sans échec
J'ai lancé l'antivirus :
Il m'a détecté Trojan cependant : impossible de supprimer ni mise en quarantaine ???
Pas possible de supprimer par l'explorateur le fichier est introuvable ?
Ensuite j'ai voulu quitter le mode sans echec après reboot :
Impossible de "activer la restauration système"; il ne veut pas que la case soit cochée en mode sans echec ?
Et quand je reboot il repart toujours en mode sans echec ?
J'ai suivi les instructions de votre site et vos documents cependant je tourne en rond et je reste en mode sans echec ???
Que faire merci de m'aider.
Cordialement.