bonjour,
 
j'ai acheté il y a 1 an, un ordinateur fixe acer (E360), lors de l'achat j'ai fait un dvd de sauvegarde comme il a été conseillé.
 
depuis peu j'ai été contaminé par un virus et donc j'ai utilisé la sauvegarde, je lance le dvd au démarrage ,easy recovery se lance et l'intallation se fait, tout se passe bien, et je redémarre la machine.
 
windows démarre (logo avec la barre de progression), puis message "windows n'est pas installé entierement, veuiller reinstaller"
 
chose que j'ai faite mais il réinstalle comme au début et le même message au démarrage, je tourne onc en boucle.
 
comment puis je faire, sachant que la partition cachée du système n'est pas accéssible pour effectuer une nouvelle sauvegarde?
 
merci

je précise que la commande (Alt+F10) pour accéder à e recovery ne fonctionne pas

T'es mal ... à mon avis tu va devoir formater.
C'est que le cd de restauration a mal été conçu par ton logiciel et qu'il doit manquer des fichiers important ...

y a pas un moyen de refaire un cd de restauration avec la partition cachée ?

Bonsoir,
 
Tu dis que easy recovery ne fonctionne plus et que tu n'a plus accès à ta partition cachée. N'aurais tu pas changer ta partitio FAT32 en NTFS ? Ton problème vient peut-être de là.
 
Tu as de la chance d'avoir pu faire un DVD de sauvegarde. Moi, j'ai également le même PC que toi, j'ai changé ma partition FAT32 en NTFS et appris après coup qu'il n'était plus possible d'accéder à la partition cachée    
 
Résultat, avec un PC neuf, je n'ai même pas le moindre cd ou dvd windows de restauration.
 

Purée, mais comment Acer peut il faire des solution aussi pourrie ? on croirait du Packard Bell .... (non peut etre pas quand meme)