pb d impression - Win NT/2K/XP - Windows & Software
MarshPosté le 16-10-2002 à 10:46:27
Voila, J ai une imprimante hp G85 all in one brancher sur le poste 1, avec tous le programme de hp director etc..
Un nouveau poste arrive "poste 2" il as besoin d imprimer sur la hp .. jusque la pas de pb je partage l imprimante sur le poste 1 et je l installe apres sur le poste 2, tous ce apsse bien et tout... 5 jours plus tard le client me rapelle en me disant qu il as un soucis d impression, celui ci as essayer d instalelr sur le poste 2 le programme hp director pour qu il puisse passer des fax etc (l imprimante est censer le gerer mais apr le rezo ca ne marche pas..) et depuis qu il as tenter d installer ce programme, impossible d imprimer j ai desinstaller le programme l imprimante etc.. nada a chaque fois que je lance une impression sur cette imprimante du poste 2 vers le 1 l impression se suprime automatiquement ds le gestionnaire de l impression et donc rien ne sort en fait elle apparait puis toc direct son etat passe en supression... (je c pas si c clair ) je n arrive pas a comprendre pourquoi... pourtant sur une imprimante reso installer sur le psote 2 tous marche bienn il n y a que sur la G85 que ca me fait ca...
Marsh Posté le 16-10-2002 à 10:46:27
Voila, J ai une imprimante hp G85 all in one brancher sur le poste 1, avec tous le programme de hp director etc..
Un nouveau poste arrive "poste 2" il as besoin d imprimer sur la hp .. jusque la pas de pb je partage l imprimante sur le poste 1 et je l installe apres sur le poste 2, tous ce apsse bien et tout... 5 jours plus tard le client me rapelle en me disant qu il as un soucis d impression, celui ci as essayer d instalelr sur le poste 2 le programme hp director pour qu il puisse passer des fax etc (l imprimante est censer le gerer mais apr le rezo ca ne marche pas..) et depuis qu il as tenter d installer ce programme, impossible d imprimer j ai desinstaller le programme l imprimante etc.. nada a chaque fois que je lance une impression sur cette imprimante du poste 2 vers le 1 l impression se suprime automatiquement ds le gestionnaire de l impression et donc rien ne sort en fait elle apparait puis toc direct son etat passe en supression... (je c pas si c clair ) je n arrive pas a comprendre pourquoi... pourtant sur une imprimante reso installer sur le psote 2 tous marche bienn il n y a que sur la G85 que ca me fait ca...
QQun as t il une idée ?
Merci