Probleme pour ouvrir mon navigateur internet - Win NT/2K/XP - Windows & Software
Marsh Posté le 03-12-2010 à 11:56:27
Citation : restauration |
Restauration de quoi ?
Puisque c'est lié à l'antivirus, je le désinstallerais et le réinstallerais.
J'ai fait cela dernièrement avec Avast sur un Windows XP.
- Pour désinstaller Avast, il y a une petite subtilité, qui est qu'il faut cliquer quelque part à l'intérieur d'Avast pour faire la désinstallation, au lieu de faire la désinstallation par un programme de désinstallation.
- Pour obtenir Avast, on le télécharge à partir de leur site. Il faut s'enregistrer la première fois. Pour retélécharger une version, je crois que la réinscription n'est pas nécessaire, mais je ne me souviens plus très bien.
Marsh Posté le 03-12-2010 à 13:32:25
j'ai la version avast internet security (payante) et je peux acceder à mon navigateur que lorsque l'agent web est desactivé. J'ai deja essayé le reinstallation d'avast le probleme ne vient pas de là
Cordialement
Marsh Posté le 03-12-2010 à 14:46:38
Quel agent web ?
Si c'est celui d'Avast, alors le problème est lié à Avast. Pourquoi nier l'évidence ?
La réinstallation a peut-être eu un petit problème qui serait passé inaperçu.
Le point faible d'une réinstallation, est de faire d'abord une désinstallation complète.
Sinon, on peut aussi faire des mises à jour, mais là, je crois qu'il faut faire une réinstallation complète, et donc une désinstallation complète.
La désinstallation est un peu plus compliquée que la désinstallation d'un logiciel ordinaire car c'est un antivirus.
Comment avez-vous désinstaller Avast avant de le réinstaller ?
Etes-vous bien passé par Avast, et non pas par un autre moyen ?
Marsh Posté le 03-12-2010 à 15:28:15
non je suis passé par ccleaner car je n'ai pas d'onglet de desinstallation sur mon icone avast
Marsh Posté le 03-12-2010 à 17:08:04
Je n'ai pas Avast sous les yeux car je suis au bureau.
D'après mes souvenirs, il faudrait ouvrir la fenêtre Avast, où il y a une série de grosses icones dans un cadre à gauche. L'une d'elle est à cliquer pour la désinstallation. Ensuite, tout se fait automatiquement.
Marsh Posté le 03-12-2010 à 18:00:08
j'ai desinstallé au moyen de l'outils puis réinstallé mais j'ai toujours mon probleme
Marsh Posté le 03-12-2010 à 18:14:16
je pense que ce n'est pasd un probleme d'antivirus mais plutot un élément qui aurait été effacé suite au nettoyage
Marsh Posté le 03-12-2010 à 10:37:11
Bonjour,
depuis un nettoyage de mon pc au mon de registrybooster 2010, mon navigateur web ne s'ouvre que si je desactive mon antivirus(avast internet security). Je crois avoir tout essayer : restauration, verif antivirus, antimalware, reinstallation IE8, meme probleme avec un autre navigateur (chrome, mozilla)
Merci pr votre aide