Problème avec Windows Installer

Problème avec Windows Installer - Win NT/2K/XP - Windows & Software

Marsh Posté le 31-12-2005 à 12:49:15    

Bonjour, j'ai un souci depuis assez longtemps à l'ouverture de Windows sur mon PC. J'ai une fenêtre qui s'ouvre, c'est une fenêtre "Windows Installer" qui dit ceci:  
 
The feature you are trying to use is on a network resource that is unvailable.  
Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package "TrayApp.msi" in the box below:  
 
et le chemin c'est:  
C:hp/tmp/src/scancam/hpsw/Setup/TrayApp/  
 
Il y a 3 choix:  
OK > Ca dit dans une autre fenêtre "chemin introuvable, chercher le dossier contenant etc..."  
BROWSE > idem  
CANCEL > idem  
 
Je dois à chaque fois faire Ctrl+Alt+Suppr pour virer la fenêtre. Et puis je suis tranquille, jusqu'au démarrage suivant de mon PC.
 
Je ne sais pas ce qu'est ce dossier TrayApp.msi, je ne le trouve pas sur mon PC.
Ca doit vouloir dire que j'ai viré le dossier mais que l'ordi le cherche au démarrage.
 
 
 
 
Quelqu'un sait à quoi ça fait référence? Mon pc est un Compaq Presario, écran HP V72, imprimante/scanner HP aussi.  
Est-ce que ça a un rapport?  
 
Si je suis hors sujet dites le moi!!!  
Merci!  
 ;)


Message édité par christian89 le 31-12-2005 à 15:44:39
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Marsh Posté le 31-12-2005 à 12:49:15   

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Marsh Posté le 31-12-2005 à 12:51:12    

et en faisant unlog hijackthis afin de vois ce qui demarre sur le PC ca pourrait peut etre nous aider

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Marsh Posté le 31-12-2005 à 12:58:20    

Bjr, tu as dû supprimé des clé en refference a ton imprimante hp.
Essaye de reinstallé tes drivers via ton cd hp

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Marsh Posté le 31-12-2005 à 14:14:12    

ok, je vais essayer de réinstaller l'imprimante.
Pour le log HiJackThis je verrai après si c'est nécessaire.
Merci à tout de suite!

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Marsh Posté le 31-12-2005 à 14:37:53    

+1

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Marsh Posté le 31-12-2005 à 15:04:44    

merci de supprimer les ??? en trop dans le titre ;)


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
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Marsh Posté le 31-12-2005 à 15:48:38    

 "+1"
 
C'est quoi ce +1 ? Ca veut dire quoi? C'est un code?
 
Bon, rien à faire, je ne parviens ni à enlever/supprimer mes programmes HP pour réinstaller ensuite le tout, ni à virer ce message au démarrage du PC.  
 
En gros, à 27% de chargement du cd, le PC me dit qu'il y a un programme plus récent d'installé, qu'il faut que je connecte le périphérique etc.  
 
Total? Je ne sais pas quoi faire... Grrrr!!

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Marsh Posté le 31-12-2005 à 16:22:06    

Vérifie que tu as bien un dossier "Trayapp" sur ton CD.
Tu peux le copier sur ton disque dur "C:\hp\tmp\src\scancam\hpsw\Setup\TrayApp\" puis redémarre ton PC ou cliquer sur le fichier *.msi qui va lancer l'installation du programme si tout se passe bien tu nora plus de problème.
 
Dans le cas ou le problème persiste, essaie d'avoir une version récent pour ton imprimante.
 
A+

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