Bonjour,
 
Je viens d'acquérir un portable d'occasion toshiba a60-120
Je n'ai pas les cd originaux donc j'ai utiliser un cd win xp home classique et j'ai repris la cle sur le sticker sous le pc.
l'installation est bonne cle reconnu.
mais impossible de l'active en ligne cela est tjrs refuse
 
Faut il un cd win xp toshiba ou la cle a elle déjà été réutilisée par quelqu'un.
 
merci pour l'aide

salut , non il te suffit d'appeler microsoft , tu va donner ta clé et eux vont te donner la clé d'activation

+1 pour téléphoner à microsoft, et tu leur expliques

je les ai appelé, premiere chose qu'ils m'ont dit si c'est refuse version non valable.
Puis, si j'ai achete la license. je leur ai dit que j'ai acheté le portable mais que je n'avais pas les cd originaux mais bien la cle sous le pc.
ils m'ont dit de voir avec toshiba.
 
alors ce que je me pose comme question la license c'est le sticker ou pas

le sticker c'est version toshiba est ce la raison a votre avis

La troisieme fois par tel fut bonne sur le serveur vocal  ????
Et je ne suis pas manchot des doigts  
 
Je me pose une question qui restera sans doute sans réponse pourquoi ???
 
- La cle était déjà utiliser par quelqu'un d'autre ?
- Mon second appel ou j'ai eu une une conseillere microsoft a débloqué la situation apres ce dernier, en expliquant que c'était une license toshiba, et que si la cle était réutiliser par quelqu'un d'autre ce dernier n'avait le droit que s'il avait un portable toshiba.
- ou le hazard.
 
????
 
Mais bon, j'ai pu activer le xp home du portable en étant officialisé, ce que je préfère.