Bonjour.
Comment puis-je faire pour recevoir mon cd d'installation windows XP édition familiale?; Mon pc était vendu sans cd d'installation windows.
Merci d'avance

tu as acheté une licence et un média ou tu as acheté un pc avec un windows préchargé?

+1
Si c'est un PC de marque, tu as certainement un système de restauration sur disque dur. Dans ce cas-là, tu dois avoir un outil te permettant de te créer un kit de restauration sur CD (en cas de crash du disque dur).

J'ai acheté un pc avec windows préchargé, je suis allé au magasin qui me l'avait vendu pour demander comment créer un master cd, sur leur modèle ils avaient un programme pour le créer, mais moi je n'en ai pas.

C'est quelle marque ??
A noter qu'en général, ce genre de système se désinstalle automatiquement un fois que tu as créé un kit de restauration avec. Quand tu l'as allumé la toute première fois, il a du te demander des infos comme ton nom, quelques réglages de base et tout. Si lorsque tu l'as allumé il est arrivé direct dans Windows sans rien faire, il y a de fortes chances que ton PC ait déjà été utilisé une fois, peut-être même pour créer un kit de restauration. Auquel cas, ta seule solution sera de retourner voir ton revendeur pour lui remonter les bretelles, ou contacter le constructeur du PC pour commander un kit de restauration.