Bonjour,
 
Mon pc est équipé du Logiciel « package » original  de Microsoft, soit  Works suite 2000 (comprenant Word 2000, Picture it, Works, etc…..
Suite à des problèmes avec mon logiciel de traitement texte Word 2000, je me suis dit qu’en le réinstallant, j’aurais solutionner l’affaire.
J’ai tenté de suppromer le programme via le panneau de configuration, puis via le disque du logiciel, mais rien n’y fit ; au moment ou je tente de supprimer mon logiciel Word 2000, je reçois le message suivant :
 
Impossible d'ouvrir ce package correctif.  
Vérifier qu'il existe et que vous êtes autorisé à y accéder, ou vérifier auprès de votre revendeur d'application que ce package correctif de Windows installer est valide.
 
Dans ajout/suppression de programme mon logiciel Microsoft Word 2000 SR-1, est toujours cisible.
Pour info, j’utilise Windows XP version familial.
 
Merci de bien vouloir m’aider
Yoda_2b

Pour pouvoir le désinstaller, il faut plutôt voir dans le msconfig s'il n'est pas coché, le décocher, redémarrer en mode sans échec (F8 généralement). Et essayer ensuite de le désinstaller.
Utiliser ensuite ccleaner, ou regcleaner ou registryfirstaid pour nettoyer la base de registre.
 
Mais si vous souhaitiez le réinstaller pourquoi le désinstaller d'abord?  
 
Parfois çà marche sans que l'on ait besoin de tout enlever (idem pour Windows).
 
Votre cd n'est pas défectueux? Vous aviez bien sauvegardé les logiciels de microsoft sur cd, non?
 
Si vous réinstallez à partir du disque dur, ce qui est d'ailleurs tout à fait possible, les fichiers d'origine sont peut-être corrompus ou bousillés par un malware.
Cela expliquerait l''impossibilité de réinstaller works.
Mais là, dans ce cas, je ne vois pas comment résoudre le problème sinon en allant sur le site de microsoft et leur demander de télécharger un correctif.
Maintenant... pour ces logiciels, comme pour mon Office2000, je ne suis pas sûr qu'ils assurent encore une quelconque "veille"'(sic) technique.
 
D'autres internautes auront peut-être de meilleures idées...