Bonjour,  
 
Je n'arrive à rien faire sur mon ordinateur. En effet, en mode normal, l'ordi démarre et reste figé sur l'écran de démarrage et je ne peux rien faire qu'admirer mon fond d'écran.
 
En mode sans échec:
- aucune restauration possible. Impossible de lancer le centre de restauration
- impossible de mettre à jour la base de virus d'avast. On peut lancer avast mais on ne peut pas l'activer... J'ai quand même pu lancé un scan qui n'a rien donné.
- ccleaner : zéro infection
- antispam : zéro infection
 
Merci de m'aider à régler mon problème.
A votre disposition pour toutes questions complémentaires.