Bonjour
 
Je vous explique le problème que je partage avec une amie.
 
Elle a un portable (genre ASUS) sous VISTA et trouvait le démarrage de plus en plus interminable.
 
J'ai la même chose avec mon portable HP tout neuf. Un test dans SVM signale qu'il faut absolument désinstaller les programmes inutiles collés là par HP et qui ralentissent l'ouverture et l'affichage (je cite).
 
Moi je veux bien mais comment désinstaller proprement et sans erreur ?  
 
Mon amie a réalisé ce nettoyage et se retrouve ... privée d'audio !
 
   
 
Impossible de réinstaller car :
 
(i) elle ne sait pas identifier le programme qui gère le son et  
(ii) l'ordi a été livré sans disques permettant réinstallation.
 
J'ai donc le même problème qu'elle au détail près que je n'ai heureusement pas encore réalisé le nettoyage de mon HP.
 
Donc si nous pouvions avoir tous les deux de l'aide sur les points suivants (notamment) :
 
 
(a) Désinstaller , oui, mais (i) comment faire et (ii) comment identifier les programmes réellement inutiles ?
 
(b) Comment ne pas risquer de désinstaller un programme nécessaire au fonctionnement normal de l'ordinateur ?
 
(c) en cas de désinstallation " sauvage" entraînant des désordres identifiés (ici plus d'audio), comment remettre les choses en l'état, notamment en l'absence des disques d'installation (Vista et suite Office préinstallé en usine) ?
 
       
Merci par avance de votre aide.
 
PS essentiel : Je précise que je suis une brêle absolue en informatique. Autrement dit, c'est à peine si je sais suivre un tutorial façon SVM ou l'ordi individuel.  
 
Donc, please, ne pas me torturer avec des formules cabalistiques (genre : "tu vas dans le 3ù*¤ et tu cherches les codes zorglub avec l'utilitaire smolbluck que tu trouves sur utilitaires.incompatibles.à.la.con.com , après de dérippe les onglets du Borst64 avant de passer ça au cleaner de chez java.hurler.tellement.C.pénible dans sa version Gamma.3, et tu sauvegardes trois fois en raid 2 avant de servir tiède ". Vous voyez ce que je veux dire   ). en bref ne pensez pas que nous connaissons les bases du langage C ou Java. ON NE SAIT RIEN DE RIEN  

Mettre une capture d'écran de tes programmes installés c'est trop compliqué pour toi ?    
(panneau de configuration -> programmes et fonctionnalités)

Et bien et bien.... Ou bien j'ai dit des bétises   , ou bien désisntaller / réinstaller les programmes excédentaires n'a de secrêt pour personne    .
 
Up, donc.
 
Oui, je peux le WE prochain (jour de retour de mon fils ainé) faire une copie écran et peut être même parvenir à la publier (holà !), mais pour quelle raison, et quoi faire pour ma copine qui est perdue sans son son ?

Bonjour,
 
Dis à ton amie de télécharger ce petit logiciel: http://www.cpuid.com/cpuz.php
 
Ensuite, il faut qu'elle se rende dans l'onglet "mainboard" et qu'elle nous transmet le nom du fabricant de la carte mère et le modèle, on pourra savoir ensuite ce qu'elle a comme carte son pour télécharger les bon pilotes
 

Ca nous permet de voir les programmes (de merde à virer) et ceux manquants pour le son et d'autres infos encore

merci, je transmet