Bonjour à tous,
 
j'ai acheté une disque dur externe Philips de 500 go avec l'interface USB et e-sata (référence:SPD5121CC/10) mais vista ne trouve pas de pilote pour ce périphérique (je ne l'ai pas branché en e-sata car je n'ai pas encore acheté de carte pour avoir les dits ports). Le disque est pourtant compatible Vista. J'ai essayé de rechercher un pilote en ligne mais toujours rien. J'ai été sur le site de Philips mais il n'y a pas de pilote pour vista. Autre bizarrerie, j'ai testé le disque sur l'ordi de mon frère qui utilise aussi vista et il fonctionne sans problème!!!
 
HHHHHeeeeeeelllllllllppppppp please.

Personne pour me dépanner?

j'ai eu un probleme similaire avec un boitier de disque dur externe. il ne fonctionnait pas, ni sous vista, ni sous xp ( dualboot).
 
en revanche il fonctionne tres bien dur la machine de mon frere et de mon pere.
 
j'ai pas trouver d'autre solution que d'échanger le boitier avec celui de mon pere en gardant le dd bien entendu. et la ça marche.
 
soit tu as un probleme de materiel :la machine bug (puisque le disque fonctionne ailleur) ya quelque chose sur ta machine qui bloque l'installation: antivirus??? mauvaise manipulation???

Quand j'essaye d'installer le disque, je donne comme chemin d'accès pour le pilote: "C/windows/systeme32/" . Ensuite Vista me dit qu'il y a un pilote mais qu'il ne le trouve pas !?
 
Je viens d'acheter ce disque, je ne compte pas changer parceque Windaube l'a décidé ^^ .
 
Si quelquechose bloque l'installation ce n'est pas l'antivirus car j'ai le même que mon frère (Avast 4.7) et chez lui le disque s'est installé ss prob.

Salut,
as-tu ce patch installé :
http://www.microsoft.com/downloads [...] 1224bacd1c
 
3rik

Salut,
 
mon windows est parfaitement à jour et j'ai installé le patch que tu m'as donné en lien mais j'ai toujours le problème.
 
Windows me dit toujours qu'il y a un pilote mais qu'il ne le trouve pas !!
 
ps: j'ai contacté directement Philips et le sav m'a répondu que le périphérique est un plug&play donc qu'il n'y a pas de pilote. Il m'a répondu aussi que ce périphérique n'est pas compatible vista alors que sur la boite il est indiqué texo: configuration: Windows 2000/Xp/Vista   . Selon Philips c'est à Microsoft de régler le problème.  

Essaie de pointer lors de la recherche de pilote vers ce répertoire contenant les fichiers usbstor.sys/usbstor.inf:
 
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_8416e98e\usbstor.inf  
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_8416e98e\USBSTOR.SYS
 
Les chiffres _8416e... peuvent être différents chez toi.
 
Si nécessaire :
Dans le gestionnaire de périphérique, s'il y a un point jaune sur le périphérique, faire clic droit, pilotes... puis mettre à jour pilote.

J'ai essayé avec les deux chemins d'accès que tu m'as donné mais Vista me dit qu'ils n'existent pas ou est inaccessible.
 
J'ai aussi déja essayé comme tu dis dans le gestionnaire de périphérique de mettre à jour mais même résultat que à l'installation: aucun pilote trouvé.

Vérifie que tu as bien les fichiers c:\windows\inf\usbstor.inf et c:\windows\inf\usbstor.sys. Si oui, tu pointes la mise à jour du pilote sur ce répertoire/fichier, si non, il faut te faut copier ces 2 fichiers depuis le DriverStore cité ci-dessus.

Merci dnlilas. J'ai vérifié et je n'avais plus les fichiers en question sur mon pc. Je les ai copié depuis l'ordinnateur de mon frère et maintenant le disque foncionne. Il s'est installé sans problème, je n'ai pas eu beoisn de pointer le répertoire pour que Windows trouve le pilote.
 
Merci pour votre aide.